Conseiller-ère service après-vente BMW ​/ MINI

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vos fonctions sont les suivantes :

• Garantir un service premium à nos clients, réception et conseil

• Gestion, modification et prise de rendez-vous

• Préparation et traitement des ordres de travail

• Garant de la mobilité ; vous gérer la remise et la restitution du véhicule de location

• Collaboration étroite avec l’atelier pour le suivi des travaux

• Facturation des dossiers (hors dossiers de garantie)

• Restitution du véhicule et explication de la facture

• Une activité intéressante et variée au sein d’un groupe en expansion

• Une marque premium reconnue et bien positionnée

• Un environnement premium, dynamique et stimulant

• De nombreuses possibilités de formation et de perfectionnement

• Une équipe qui se réjouit de vous accueillir !

Seules les candidatures répondants aux critères demandés seront traitées.

• Expérience dans un poste similaire d'au moins 3 ans souhaitée

• Connaissances des marques BMW & MINI (un sérieux atout)

• CFC de mécanicien
  · ne automobile ou formation technique jugée équivalente

• Présentation soignée et comportement professionnel

• Sens du service et aisance dans la relation clientèle

• Autonomie, flexibilité et organisation

• Bonne gestion du stress et sens des responsabilités

• Parfaite maîtrise du français, des connaissances d’anglais sont un atout

• Aisance avec les outils informatiques