ServicePoint Partner Specialist

DHL Express - ein Unternehmen, das Menschen verbindet!

Was macht DHL außergewöhnlich? Unsere Mitarbeitenden! Wir wissen, dass die Leistung und das Engagement jedes Einzelnen uns zum weltweit führenden Express- und Logistikunternehmen machen.

Ausgewählt als  World's Best Workplace(TM) von Great Place to Work und Fortune Magazine, engagiert sich DHL Express dafür, ein Umfeld zu schaffen, das jedem Teammitglied ermöglicht, den grösstmöglichen Einfluss auf unseren Erfolg zu haben. Unsere Unternehmenskultur basiert auf persönlichem Engagement – für unser Geschäft, füreinander und für unsere globalen Gemeinschaften. DHL strebt danach, ein aussergewöhnlicher Arbeitsplatz zu sein.

Arbeitsort:
Genf oder Bussigny (VD)

Als Servicepoint Executive bist du verantwortlich für die Entwicklung und Verwaltung unseres Netzwerks von ServicePoints und Retail-Partnern in der Schweiz. Du sorgst für die Einhaltung der DHL-Standards und trägst aktiv zur Optimierung der Geschäftsergebnisse unserer Partner bei.

• Verwaltung und Ausbau des Netzwerks von Retail-Partnern
• Analyse von Umsatz, Kosten und Rentabilität sowie Einleitung notwendiger Korrekturmassnahmen
• Akquise und Rekrutierung neuer Retail-Partner gemäss definierter Strategie Erstellung und Verbesserung von Berichten und Analysen für nationale und internationale Stakeholder
• Regelmässige Besuche bei Partnern zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
• Planung und Umsetzung von Werbeaktionen in den Verkaufsstellen
• Koordination und Nachverfolgung der Schulung externer Partner mit internen Teams
• Beitrag zu Markt- und Wettbewerbsanalysen
• Beratung von Kunden und Partnern am Telefon und Bearbeitung ihrer Informationsanfragen

• Kommerzielle Erfahrung, idealerweise im Express-Transport, in der Logistik oder im Dienstleistungsbereich
• Starke Fähigkeiten in Verhandlung, Geschäftsentwicklung und Netzwerkmanagement
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Selbstständigkeit und ausgezeichnetes Prioritätenbewusstsein
• Starke Kundenorientierung und Servicebewusstsein
• Französisch als Muttersprache und sehr gute Englischkenntnisse;
  Deutschkenntnisse sind von Vorteil
• Bereitschaft zu regelmässigen Dienstreisen in die Romandie (ca. 80 %) und zu einem monatlichen Besuch unseres Hauptsitzes in Regensdorf

• Eine faire Vergütung, inklusive 13. Monatsgehalt und Jubiläumsprämien
• Mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr
• Eine bedeutende Ermässigung auf Sendungen mit DHL Express
• Flottenrabatt auf alle gängigen Automarken
• Sehr günstige Mobilfunkabonnements
• Grosszügiger Beitrag zu deinem Abonnement für den öffentlichen Verkehr
• Rabatte bei zahlreichen Unternehmen
• Regelmässige Gewinnspiele (z. b. Konzerttickets und Gadgets)
• Umfassendes Gesundheitsmanagement (z. b. Vorsorgeuntersuchungen und Impfangebote)
• Überdurchschnittliche Versicherungsleistungen (z. e. 16 Wochen voll bezahlter Mutterschaftsurlaub, 2 Wochen voll bezahlter Vaterschaftsurlaub, private Unfallversicherung weltweit)
• Regelmässige Online- und Präsenzschulungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein sympathisches Team, flache Hierarchien, eine Du-Kultur und diverse Teamevents

CONNECTING PEOPLE. IMPROVING LIVES.