GVA Agent; e) Tarification Aéroportuaire; M​/F​/D

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AGENT(E) TARIFICATION AÉROPORTUAIRE (M/F/D)

STATION | AÉROPORT DE GENÈVE

TÂCHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITÉS

• Émettre et réserver les documents de voyage, gérer le reroutage des passagers en cas d'aléa (retards, annulations) et proposer des services annexes (ESTA, AVE, QR-Codes)
• Effectuer l'encaissement des surcharges (excédents de bagages, équipements sportifs, etc.) et assurer la tenue rigoureuse de la caisse et des décomptes
• Accueillir, informer et enregistrer les passagers avec professionnalisme et fluidité
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (une 3ème langue est un atout). Maîtrise des outils informatiques
• Excellent sens du service et du commerce, aisance relationnelle, proactivité et sang-froid face aus stress
• Rigueur, fiabilité et ponctualité irrépro chables
• Au moins 2 ans d'expérience en billetterie / ticketing dans le secteur aérien
• Maîtrise avérée du système Amadeus (la connaissance d'autres GDS ou une expérience préalable en bureau de vente ATO à l'aéroport constitue un sérieux avantage)
• Contrat de travail à durée indéterminée
• Taux d’activité à convenir, au minimum 60%
• Ho raires de travail irréguliers entre 4h00 et 22h00, inclus lesweek-ends

Entrée en fonction : à convenir