Technicien SAV F​/H

TECHNICIEN SAV F/H

Contrat à Durée Indéterminée - Poste fixe à 100 %

Au cœur de la relation client et du service après-vente, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients pour les opérations de dépannage, maintenance et entretien. Votre objectif : diagnostiquer, conseiller et assurer le suivi complet des interventions.

• Prendre en charge les rendez-vous avec les clients et organiser vos interventions en toute autonomie
• Réaliser les diagnostics techniques sur les installations de chauffage, climatisation et énergies renouvelables
• Conseiller les clients et proposer les solutions adaptées à leurs besoins
• Établir les devis et assurer leur suivi jusqu'à validation
• Commander le matériel nécessaire à la réalisation des interventions
• Réaliser les opérations de dépannage, maintenance et entretien
• Assurer le suivi complet des dossiers jusqu'à leur clôture et leur transmission pour facturation

• Formation technique dans les domaines du chauffage, de la climatisation, de la maintenance ou de l'énergie
• Expérience significative en SAV, maintenance ou dépannage
• Une expérience dans les énergies renouvelables est un atout (PAC, photovoltaïque, climatisation, etc.)
• Autonome, organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel
• Capacité à gérer un dossier de A à Z en toute autonomie
• Envie de s'investir durablement dans un environnement stable et en forte croissance

• Rémunération comprise entre 80 000 CHF et 90 000 CHF bruts annuels selon profil et expérience
• Véhicule + téléphone
• Plan de formation solide et personnalisé
• 40 h par semaine