Business Analyst Client Data

Dans le cadre du développement de ses activités digitales et de l’évolution de ses systèmes d’information, une banque privée de premier plan à Genève renforce ses équipes IT & Transformation
.

Le poste s’inscrit dans un environnement exigeant et fortement réglementé
, au cœur des enjeux de gestion des données clients
, de conformité réglementaire et d’
intégration des systèmes bancaires
.

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers en lien avec les équipes opérationnelles et de conformité.
• Traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles claires et structurées
  .
• Contribuer à l’intégration et à l’évolution des solutions au sein du système bancaire central
  .
• Organiser et piloter les phases de tests fonctionnels
  , d’intégration et d’acceptation utilisateur.
• Accompagner les utilisateurs lors des phases de recette et assurer le suivi post mise en production.
• Intervenir en support expert sur les incidents de production et participer à l’amélioration continue.
• Analyser les architectures existantes et proposer des axes d’optimisation fonctionnels et techniques
  .
• Contribuer à la robustesse
  , à la disponibilité et à la qualité des solutions en production.

• Données clients : référentiels, typologies clients, structures de comptes.
• Interactions entre les outils de gestion de la relation client et les référentiels centraux.
• Processus d’
  entrée en relation et de gestion du cycle de vie client.
• Suivi et gestion des évolutions de situation client.
• Interfaces avec les processus de conformité réglementaire (KYC).
• Exigences de reporting réglementaire (notamment fiscal et transfrontalier).
• Gestion et suivi de la complétude documentaire.
• Mise à disposition sécurisée des données clients via les services et interfaces internes.
• Expérience confirmée (minimum 7 ans
  ) en tant que Business Analyst dans un environnement bancaire
  .
• Excellente compréhension des enjeux liés aux données clients et à la réglementation
  .
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers, IT et conformité, y compris à un niveau senior.
• Forte capacité d’analyse, de structuration et de synthèse.
• Aisance dans des contextes complexes, critiques et réglementés.
• Autonomie, fiabilité, sens des priorités et esprit d’initiative.
• Approche collaborative et orientée solutions.
• Analyse de données et requêtage (SQL ou équivalent).
• Connaissance des architectures orientées services et des interfaces applicatives
  .
• Pratique des outils de test et de documentation fonctionnelle.