Spécialiste Téléphonie Microsoft Teams; f​/m​/d

Pour notre client bancaire basé à Genève, nous recherchons un Spécialiste Téléphonie Microsoft Teams (f/m/d).

• Piloter et réaliser la migration complète de la téléphonie Cisco CUCM vers Microsoft Teams Phone pour un site donné.
• Intervenir sur l'ensemble de l'écosystème voix : call recording, call center, SBCs, consoles opérateur, équipements physiques et plateformes voix.
• Coordonner et exécuter toutes les activités de migration end-to-end, incluant les workflows techniques et opérationnels.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et le management local pour planifier et sécuriser les phases de migration.
• Garantir la stabilité du service, assurer le support avancé et accompagner les utilisateurs après bascule.

• Expertise confirmée sur Microsoft Teams Phone System dans des environnements complexes et multisite.
• Bonne connaissance de Cisco CUCM (atout important dans le cadre de la migration.
• Solide compréhension des architectures réseau pour assurer un déploiement téléphonie fiable et sécurisé.
• Expérience ITIL obligatoire, avec une vraie capacité à gérer des migrations structurée.
• Maîtrise du français et de l'anglais.

• Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif
• Développement et mise en valeur du potentiel : vaste gamme de formations professionnelles et personnelles proposées par l'Académie Bechtle
• Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l'avenir

Numéro d'emploi : WDQQD
486
Oksana Dumont |