Analyste Métier Senior - ServiceNow

Dans le cadre d'un projet d'envergure, nous recherchons un(e) Analyste Métier Senior spécialisé(e)
Service Now pour accompagner la conception et l'évolution de solutions métiers.

• Accompagner les phases d'avant-projet (études de faisabilité, ateliers, recommandations)
• Recueillir et analyser les besoins métiers
• Concevoir des solutions fonctionnelles en s'appuyant sur les standards Service Now
• Définir et piloter la roadmap ainsi que le product backlog
• Garantir la qualité des livrables, la cohérence des développements et le respect des bonnes pratiques
• Collaborer avec les équipes projets, architectes, développeurs et métiers tout au long du cycle de vie des projets

• Minimum 5 ans d'expérience en analyse métier sur Service Now
  , avec une expertise sur les modules App Engine et CSM
• Solides compétences en analyse fonctionnelle, animation d'ateliers et gestion des parties prenantes
• Bonne compréhension de la modélisation des données et des processus de développement
• Connaissance des environnements Agile
  , ITIL
  , JIRA et xRay appréciée
• Excellentes capacités d'analyse, de communication et de collaboration

• Analyse et architecture fonctionnelle avancées (niveau expert)
• Compétences avancées en gestion du changement
• Expérience confirmée sur les modules App Engine et CSM de Service Now

• Expérience en Agile
• Connaissance des bonnes pratiques ITIL

• JIRA, xRAY (outil de test intégré à JIRA)

Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Nous attendons votre candidature avec impatience.