Expert Sinistres Choses

| Date: 22 Sept 2026

80-100%, Région de Genève, Smart Working

Tu cherches un nouveau défi dans le secteur des assurances ? Rejoins notre équipe en tant qu'Expert :e Sinistres Choses et mets ton expertise au service de nos clients.

Dans le secteur Customer Operations
, tu participes à façonner l'expérience client qui ont subi un sinistre et reçoivent des prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations et nous cherchons, avec eux, une solution adaptée à leurs besoins. En appliquant systématiquement la devise «Customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.

Dans ce rôle, tu traites de manière indépendante des sinistres complexes dans le domaine des assurances choses, y compris pour le secteur commercial et industriel.

• Tu effectues des visites sur site, des inspections et des investigations pour examiner les questions de couverture et de responsabilité.
• Tu évalues l'étendue des dommages et établis les décomptes des prestations d'assurance.
• Tu communique avec les assurés, leurs représentants, les courtiers ainsi que les prestataires de services et les services internes.

• Tu possèdes une solide formation en assurances (brevet fédéral ou diplôme équivalent) et une expérience dans la gestion des sinistres choses complexes en tant qu'expert/inspecteur de sinistres.
• Tu as de bonnes connaissances en droit de la responsabilité civile et tu possèdes de notions en matière de la technique de la construction.
• Tu fais preuve d'une excellente orientation clientèle, d'une aisance dans les contacts humains et d'une persévérance exemplaire.
• Tu as un sens de l'organisation et es flexible.
• Tu maîtrises parfaitement la langue française (langue maternelle) ; de bonnes connaissances en anglais et/ou en allemand seraient un atout.
• Résider dans le rayon d'activité serait un avantage.

Nous sommes convaincus que des collaboratrices et des collaborateurs satisfaits atteignent de meilleures performances. C'est pourquoi nous proposons des compléments salariaux qui apportent des avantages tangibles, au-delà de l'ordinaire.

Smart Working (modèle de travail flexible), temps de travail annuel, cinq semaines de vacances (six semaines à partir de 50 ans), deux semaines de vacances supplémentaires offertes tous les cinq ans, possibilité d'acheter jusqu'à dix jours de vacances supplémentaires par an.

horaires de réunion adaptés aux familles, 22 semaines de congé maternité, huit semaines de congé pour l'autre parent, subventions pour la crèche, allocations familiales de l'entreprise, jours de congé pour la prise en charge de proches ou dans les situations personnelles difficiles.

une caisse de pension attrayante offrant des prestations surobligatoires étendues et des options d'épargne, et jusqu'à 30% de rabais sur les produits d'assurance.

AXA Shareplan (participation du personnel), CHF 500 par an sur la plate-forme d'avantages Swibeco, repas de midi à prix réduit ou Lunch Card, indemnité Smart Working de CHF 200 par an.

remboursement de l'abonnement demi-tarif, Reka-Pay jusqu'à CHF 1000 par an (20% de rabais), rabais de flotte, borne de recharge électrique gratuite, vélos AXA à emprunter.

bilans de santé gratuits, semaines de la santé chaque année, offres d'activité physique variées (en ligne et sur site), offres de massages, salles de repos, Employee Care, portail santé en ligne, divers séminaires et événements autour de la prévention santé et de la santé mentale.

trois jours pour se former individuellement, large offre d'apprentissage et de développement, coachings…