Cheffe ou chef service prestations entretien

Vous souhaitez relever un nouveau défi dans un environnement dynamique au cœur de multiples enjeux opérationnels, techniques et humains ?

Vous voulez contribuer à l’excellence d’un aéroport conscient des enjeux climatiques?

Vous souhaitez piloter les prestations de nettoyage de Genève Aéroport, paramètre essentiel de la satisfaction passagers et évoluer au sein d'un environnement dynamique et stimulant ?

Alors, ce poste est fait pour vous !

• Définir, organiser, planifier, contrôler les prestations de nettoyage des bâtiments et des parkings de Genève Aéroport (ci-après GA) afin d’assurer leur fonctionnement opérationnel et de satisfaire les usagers
• Piloter les entreprises prestataires en garantissant le respect des niveaux de service (SLA/KPI), des exigences contractuelles, des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité, ainsi que la mise en œuvre des actions correctives nécessaires
• Gérer les contrats, piloter les prestations du service (entretien, nettoyage, services), organiser les procédures de marchés publics afin de garantir leur bonne exécution et le respect des cahiers des charges. Proposer, gérer, contrôler et suivre le budget de fonctionnement et assurer la refacturation ou la répartition des coûts
• Participer au recrutement, former, motiver, superviser, évaluer, planifier, suivre les activités et les horaires afin d’assurer l’efficience de l’équipe ainsi que la qualité de l’entretien. Mener une réflexion relative à l'organisation du service, à la répartition des rôles et des responsabilités
• Analyser, définir, organiser, planifier et contrôler le stock du service (fournitures, consommables, machines, mobilier). Valider les demandes d’achats afin de garantir la continuité des services rendus aux usagers
• Développer, coordonner, suivre les prestations de conciergerie selon les modèles d'intervention de premier niveau et de service hôtelier premium

• Justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans la gestion d’une infrastructure d’envergure
• Disposez d’une solide expérience en management d’équipe
• Manifestez une grande aisance relationnelle, un sens aigu de la communication, un esprit d’équipe et une capacité à collaborer de façon transversale
• Savez gérer les priorités et les délais dans un environnement exigeant.
• Êtes orienté.e qualité de service et satisfaction des usagers.
• Faites preuve d’une sensibilité environnementale et d’une maîtrise de la gestion des déchets
• Travaillez avec rigueur et savez mener des projets de manière autonome
• Bénéficiez d’une expertise dans la gestion de contrat de prestations de nettoyage à obligation de résultats et connaissez les réglementations en vigueur.

• Un cadre stimulant et innovant qui place l’excellence opérationnelle et environnementale au cœur de ses priorités pour faire grandir vos compétences.
• Une expérience unique dans une "ville dans la ville" dans un écosystème en pleine évolution, où votre travail prend une nouvelle dimension et où chaque contribution compte.
• Un environnement de travail de qualité et flexible avec des conditions de travail attractives pour le bon équilibre entre carrière et mode de vie.

à convenir

100%

Genève Aéroport garantit l'égalité des chances et s'engage en faveur de la diversité.