Stage - Digital & Client Engagement (Français et Allemand courant) - (H​/F) - Janvier 2027

VOS MISSIONS

E-retail :
Assurer la transmission, la mise en ligne et le suivi des nouveautés auprès de nos e-retailers en fonction du plan de campagne Coordination avec les e-retailers des animations en ligne Monitoring de nos sites e-retail et s’assurer du respect de la charte graphique CHANEL Mise en place auprès de nos e-retailers d’optimisations dans l’espace de marque CHANEL E-commerce :
Suivi du plan d’animations e-merchandising des campagnes Parfums & Beauté Coordination et mise à jour de l’assortiment produits sur chanel.ch Customer Relationship Management (CRM) :
Suivi des BAT avec l’équipe marketing régionale Analyse des performances des campagnes emailing Suivi et actualisation des fiches clients et collaborateurs dans l’outil CRM Rédaction des briefs pour les mailings Coordination des anniversaires clients et collaborateurs Expérience client :
Soutien à la mise en place des services omnicanaux de la Maison Suivi des optimisations des outils digitaux Autres :
Possibilité de participation à des projets annexes en complément des missions quotidiennes, selon les besoins et les périodes clés de l’activité.

Actuellement en formation supérieure type HES / HEC (MASTER), vous recherchez un stage responsabilisant qui vous permettra de développer vos compétences en marketing et digital, votre connaissance produit et qui enrichira votre vision business. Vous faites preuve de curiosité pour l’univers Parfums & Beauté et du luxe, et vous connaissez les principaux acteurs de la Beauté en Suisse. Vous savez faire preuve de rigueur et d’organisation, êtes multitâche et avez le sens du détail.

Vous faites preuve d’un excellent relationnel et savez coordonner différents interlocuteurs dans un environnement multiculturel. Enfin, vous êtes autonome et proactif, de nature adaptable et aimez travailler dans un environnement stimulant et en évolution. Vous avez d’excellentes connaissances en allemand et en anglais (oral et écrit) et maîtrisez les outils informatiques.

Une convention de stage est obligatoire pour ce poste et devra remplir les conditions suivantes :
Le stage doit être prévu dans votre cursus d études. Le stage doit être nécessaire à l obtention du diplôme. Le stage doit être validé par l attribution de crédits d études.

Contrat : stage à temps plein (100 %) et en présentiel Début : 04 janvier 2027 Durée : 6 mois Jours travaillés : 5 jours par semaine, du lundi au vendredi Lieu :
Genève Français courant Allemand et Anglais courant ou avancé.

Chanel is a world leader in creating, manufacturing and distributing luxury products, including Ready-to-Wear, Accessories, Fragrances, Makeup, Skincare, Jewellery and Watches. Founded by Gabrielle Chanel in 1910, the House remains dedicated to quality craftsmanship and offering high-end creations. At present, Chanel employs more than 32,000 people worldwide. As an independent company, its core values are grounded in:
Exceptional creation and client experience Nurturing human potential Having a positive impact – on people, the environ ment and communities around the world. As part of this, the House promotes arts, culture and creativity, while investing significantly in key areas including research & development, sustainability, and innovation. Chanel is dedicated to creating the conditions for people to perform at their best, building on their strengths and enabling them to benefit from new opportunities.

It offers a unique working environ ment where people are given time to understand the brand, the business, and develop their personal motivations. This means everyone can grow, continue to be inspired and feel included, now and in the future. The company fosters true collaboration and respect for all, grounded in the belief that diversity is essential to the success of the organisation and its people.

Chanel remains committed to rewarding people competitively, as well as offering initiatives such as wellbeing programmes, learning and development opportunities, and parental leave for all parents globally.