Retail, Retail & Store Manager, Client Relationship Management

• Professions Sales / Category / Dept Manager;
  Boutique & Shopping Center Management

Pour uneprestigieuse Maison internationale de produits de Luxe, nousrecherchons actuellement un(e)
Directeur(trice) de Boutique expérimenté(e), bénéficiant d'une excellente connaissance du marché genevois etde sa clientèle locale et internationale.

Il s'agitd'une opportunité rare de rejoindre une Maison de référence au sein d'uneboutique emblématique où l'excellence du service, le développement commercialet le management d'équipe occupent une place centrale.

Véritableambassadeur(drice) de la Maison, vous assurez le développement commercial de la boutique, l'excellence de l'expérience client ainsi que le management quotidiend'une équipe expérimentée.

Vous êtes régulièrement présent sur le Sales Floor et accompagnez personnellement une clientèle localeet internationale exigeante, tout en insufflant une véritable dynamiquecommerciale auprès de vos collaborateurs.

• Piloter l'ensemble desactivités commerciales et opérationnelles de la boutique
• Développer durablementle chiffre d'affaires et les principaux indicateurs de performance (KPIs)
• Être un acteur majeurdu développement de la clientèle locale, internationale et VIC
• Développer etentretenir un portefeuille de clients fidèles ainsi qu'un solide réseaulocal
• Garantir une expérienceclient irréprochable conforme aux standards de la Maison
• Encadrer, accompagner,motiver et faire progresser une équipe de vente expérimentée
• Recruter, intégrer etdévelopper les talents
• Organiser les planningset optimiser les ressources de la boutique
• Piloter les actions de Clienteling, CRM, événements privés et initiatives locales
• Assurer le suivi des budgets, des reportings commerciaux et des plans d'action
• Collaborer étroitementavec les équipes Retail, Marketing, CRM et le siège afin de contribuer audéveloppement de la boutique.

• Vous bénéficiez d'uneexpérience confirmée dans la direction d'une boutique de Luxe, idéalementdans les secteurs de la Haute Horlogerie, de la Joaillerie ou des Accessoires de Luxe.
• Vous êtes reconnu(e) comme un véritable Leader commercial
  , capable d'inspirer voséquipes tout en restant impliqué(e) auprès des clients VIC.
• Excellent(e) vendeur(se), vous appréciez vous impliquer sur le Sales Floor et créer des relations durables avec une clientèle exigeante.
• Vous possédez une excellente connaissance du marché genevois et de son environnement Luxe.
  
  Un réseau local constitué représente un réel avantage.
• Orienté(e) résultats,vous savez analyser les performances commerciales, mettre en œuvre desplans d'action efficaces et fédérer vos équipes autour d'objectifsambitieux.
• Votre leaderships'accompagne d'un excellent sens de la communication, d'une forteintelligence relationnelle ainsi que d'une grande exigence en matière dequalité de service.
• Vous maîtrisezparfaitement le français et l'anglais. Toute autre langue constitue unatout.
• L'opportunité de rejoindre une Maison prestigieuse reconnue mondialement
• Un rôle stratégiqueavec une forte visibilité
• Une clientèle locale et internationale parmi les plus exigeantes du marché
• Un environnementstimulant où excellence, passion et esprit d'équipe sont au cœur de laréussite
• Un package derémunération attractif en adéquation avec vos responsabilités