Assistant Social - Responsable du service Gestion des Résidants - Classe 17 - CDI

Les Résidences Prendre Soin et Accompagner (RPSA) sont étroitement liées à la Caisse de prévoyance de l’Etat de Genève (CPEG) puisqu’elle est leur actionnaire et propriétaire immobilier. Grâce à une fondation de droit privé et deux sociétés à responsabilité limitée (Sàrl), toutes trois sans but lucratif, RPSA a pour mission d’exploiter des bâtiments en faveur de personnes âgées et d’y offrir des prestations adaptées à leur niveau d’autonomie et à leurs besoins de sécurité.

Afin de compléter nos équipes, nous recrutons un-e :

Vous assurez la gestion administrative, sociale et financière des affaires des résidants, dans le respect de leurs droits, de leurs intérêts et de leur autonomie. Vous les accompagnez, ainsi que leurs proches, dans les démarches nécessaires et collaborez étroitement avec les différents professionnels et partenaires concernés.

En parallèle de cette activité de terrain, vous consacrez une partie de votre activité à l’encadrement et à la coordination d’une petite équipe, sous la responsabilité du directeur du service.

À ce titre, vous serez notamment amené-e à :

• Évaluer la situation sociale, administrative et financière des résidants à l’entrée et en cours de séjour, afin d’identifier leurs besoins, leurs ressources et les risques, et anticiper les difficultés susceptibles d’impacter leur situation sociale ou financière ;
• Analyser les situations complexes et élaborer des stratégies d’accompagnement social adaptées ;
• Mettre en œuvre des mesures préventives afin d’éviter la précarisation ou la rupture de droits et intervenir dans les situations à risque, notamment en cas de précarité, de non-paiement ou d’isolement ;
• Rechercher des solutions concrètes aux problématiques rencontrées, notamment par la mobilisation des ressources existantes, des aides financières et du réseau, et proposer des mesures permettant de sécuriser durablement la situation des résidants ;
• Offrir un accompagnement individualisé aux résidants confrontés à des difficultés sociales, familiales ou d’adaptation, en assurant une présence accessible sur site et en favorisant l’expression de leurs besoins ;
• Conseiller et soutenir les résidants et leurs proches dans leurs démarches ainsi que dans les situations sensibles ou de crise ;
• Veiller au maintien des droits sociaux et à l’actualisation régulière des situations, en préparant, déposant et suivant les demandes auprès des organismes compétents (prestations complémentaires, AI, AVS/LPP, caisses maladie, OCPM, office des poursuites, Tribunal de protection, aide sociale, etc.) ;
• Constituer les dossiers et en assurer le suivi jusqu’à leur aboutissement, y compris les renouvellements et les demandes d’aides financières ou de soutiens spécifiques, en collaboration avec la secrétaire administrative ;
• Collaborer avec les autorités de protection, les curateurs et les partenaires institutionnels et entretenir un réseau externe permettant de faciliter l’accès aux ressources et aux solutions adaptées ;
• Travailler en étroite collaboration avec la secrétaire administrative et le pôle comptabilité résidants afin d’assurer une prise en charge coordonnée des situations et le suivi des problématiques financières, notamment en cas de non-paiement ;
• Participer aux processus d’intégration et de sortie des résidants en veillant à la continuité de leur accompagnement social ;
• Assurer la tenue et la traçabilité des dossiers sociaux, rédiger les correspondances…