Air Freight Manager

Pour le compte de notre client, acteur reconnu dans le domaine du transport et de la logistique basé à Genève, nous recherchons un(e) Air Freight Manager,

• Superviser et coordonner les activités de transit aérien import et export.
• Encadrer et accompagner une équipe de collaborateurs.
• Organiser et suivre les expéditions, de la prise en charge jusqu'à la livraison.
• Assurer le respect des délais, procédures et exigences clients.
• Gérer les éventuels incidents et apporter des solutions adaptées.
• Coordonner les échanges avec les clients, compagnies aériennes, transporteurs, partenaires et services internes.
• Veiller à la bonne gestion des documents de transport et des formalités douanières.
• Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue des processus.
• Garantir un haut niveau de qualité de service et la satisfaction des clients.

• Formation dans le domaine du transport, de la logistique ou du commerce international.
• Expérience confirmée dans le transit aérien
  , avec une première expérience en management d'équipe.
• Bonne maîtrise des opérations d'import/export aérien et des procédures douanières.
• Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
• Leadership, autonomie et esprit d'équipe.
• Sens du service client et orientation solutions.
• Français courant et anglais niveau B2 minimum.
• Expérience professionnelle en Suisse obligatoire.