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Addetto/a Call Center | Supporto Commerciale
Job in
Genoa, Liguria, Italy
Listed on 2026-01-28
Listing for:
Altro
Full Time
position Listed on 2026-01-28
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, CRM System, Office Administrator/ Coordinator, Customer Success Mgr./ CSM -
Sales
CRM System, Office Administrator/ Coordinator, Customer Success Mgr./ CSM
Job Description & How to Apply Below
Attività previste:
Gestione delle chiamate in entrata provenienti da clienti, punti vendita e fornitori
Fornitura di informazioni di primo livello su disponibilità prodotti, promozioni e servizi attivi
Smistamento delle richieste verso i reparti competenti (vendite, amministrazione, logistica)
Supporto telefonico alla rete dei punti vendita per segnalazioni operative
Registrazione delle comunicazioni e delle richieste nel sistema aziendale
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e dei contatti commerciali
Collaborazione con il reparto commerciale per il follow-up delle richieste ricevute
Requisiti richiesti:
Capacità comunicative e relazionali in contesto telefonico;
Conoscenze informatiche di base (gestione email, uso software CRM);
Attitudine all'organizzazione e al rispetto delle procedure;
Gradita predisposizione alla gestione del cliente in ambito commerciale.
Offerta:
Contratto a tempo determinato con orario full-time, dal lunedì al venerdì;
Percorso formativo iniziale e affiancamento;
Possibilità di proroga in base alle esigenze aziendali.
Sede di lavoro:
Genova
#J-18808-Ljbffr
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