Addetto​/a Customer Service - Servizi per privati e imprese

Struttura organizzata per lo sviluppo e la gestione di servizi rivolti a clientela privata e aziendale inserisce una risorsa da impiegare nelle attività di Customer Service e Supporto Commerciale.

La figura selezionata si occuperà della gestione dei rapporti con i clienti, del supporto operativo nelle fasi di acquisto e post-vendita e della collaborazione con il team commerciale per lo sviluppo delle attività aziendali.

Mansioni principali:

Gestione dei clienti tramite e-mail, telefono e canali digitali

Presentazione e illustrazione dei prodotti e servizi aziendali

Supporto informativo durante le fasi di acquisto e post-vendita

Raccolta feedback e segnalazioni dai clienti per migliorare il servizio

Collaborazione con il team interno nello sviluppo di iniziative commerciali.

Requisiti richiesti:

Buone capacità comunicative e relazionali

Predisposizione al contatto con la clientela e orientamento al risultato

Conoscenza base degli strumenti digitali e del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)

Attitudine organizzativa e capacità di problem solving.

Offerta:

Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile

Orario full time dal lunedì al venerdì

Formazione retribuita e affiancamento operativo

Scontistiche riservate sui prodotti aziendali.

Sede di lavoro:
Genova.

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