Impiegato​/a addetto​/a al Customer Service

Mastelli S.r.l. – Società Benefit, azienda famigliare specializzata nella Ricerca, Sviluppo, produzione e commercializzazione di Farmaci, Dispositivi Medici, Dermocosmetici e Integratori alimentari, è alla ricerca di  un/una Impiegato/a Addetto/a al Customer Service.

Attività principali:
La risorsa, in collaborazione con il team, si dedicherà alle seguenti attività:
Gestire gli ordini dei clienti italiani, dalla ricezione all’evasione, verificandone la correttezza e la completezza;
Inserire e aggiornare gli ordini nei sistemi aziendali;
Monitorare lo stato degli ordini e delle consegne, interfacciandosi con le funzioni interne coinvolte;
Gestire richieste, informazioni e problematiche provenienti dai clienti, garantendo risposte puntuali e professionali;
Monitorare eventuali anomalie relative a disponibilità prodotto, consegne e ordini;
Garantire il corretto inserimento e aggiornamento dei dati e la tracciabilità delle attività;
Operare nel rispetto delle procedure aziendali e della normativa applicabile al settore farmaceutico, con particolare attenzione alla qualità e alla compliance.

Requisiti:
Diploma in materie scientifiche o Laurea in materie Economiche;
Preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi, anche breve;
La conoscenza del sistema SAP rappresenta un plus;
Buona conoscenza della lingua inglese;
Residenza/domicilio in provincia di Imperia.

Cosa offriamo:
Inserimento in ambiente giovane e dinamico;
Formazione continua
Possibilità di crescita e responsabilizzazione

Sede:
Sanremo
Inserimento Full time – contratto di Apprendistato con qualifica a livello E - CCNL CHIMICO – FARMACEUTICO.