Dossierbeheerder

Welkom bij  DEKRA :
Dat we een stabiele, integere en internationale groep zijn, zien wij als een goede basis voor onze  toekomst . Een toekomst waar we in geloven en waarbij  duurzaamheid ,  diversiteit  en  digitalisering  méér dan losse woorden zijn.
DEKRA Belgium is een  sfeervolle plek  met een  no-nonsense cultuur  waar je in  team  werkt en  jezelf ontplooit .
Wij investeren in de toekomst en dat ben jij.

Je bent verantwoordelijk voor het volledige beheer en opvolging van schadedossiers

Je bent een aanspreekpunt voor alle betrokken partijen (de opdrachtgevers, experten, makelaars, etc.) en zal tevens met hen onderhandelen

Daarnaast zal je bemiddelen in dossiers en aan probleemoplossing doen

Indien nodig zal je de nodige acties ondernemen bij complexe en/of problematische dossiers

Verder zal je de experten ondersteuning bieden door in te staan voor hun agendabeheer en het plannen van hun expertise-routes

Je zal instaan voor de verwerking van de inkomende correspondentie

Voor deze functie zijn we op zoek naar een leergierige en communicatieve administratieve duizendpoot

Je hebt een diploma secundair onderwijs, bij voorkeur in een administratieve richting of gelijkgesteld door ervaring

Ervaring in verzekeringswereld is een pluspunt

Je bent communicatief, assertief en leergierig

Je kan goed onder druk werken en bent stressbestendig

Je bent een echte teamplayer en bent flexibel

Daarnaast heb je een zeer goede kennis van het Nederlands en is een goede kennis Frans een plus

Je komt terecht in een  dynamisch  en  jong  team binnen een internationale speler. Natuurlijk krijg je ook erkenning voor jouw waarden en  talenten  én krijg je de kans om je  expertise  in te zetten in de praktijk.
Op basis van je ervaring en competenties krijg je een  aantrekkelijk   salaris , aangevuld met  extralegale   voordelen  zoals een groepsverzekering, maaltijdcheques, 13e maand en mogelijkheid tot fietsleasing. Je hebt ook zelf de keuze om jou uurrooster te bepalen (38/39/40u) waardoor je extra  ADV-dagen  kan bekomen. Je kan ook jouw  flexibele   werktijden  zelf invullen. Daarnaast bieden wij ook een breed opleidingsaanbod en verschillende  ontwikkelingsmogelijkheden  zodat jij jouw functie zo goed mogelijk kan uitvoeren.
Na een opleidingsperiode volg je ook de vaste  thuiswerkpolicy  waarbij we 3 dagen op kantoor en 2 dagen van thuis uit werken.
Je zal aan de slag gaan in ons kantoor te  Antwerpen, Gent, Zaventem of Roeselare.
Herken jij jezelf in de persoon die wij zoeken? Solliciteer dan zeker voor deze functie en wie weet word jij onze nieuwe collega!

Administratie, Onderhandelen, Ondernemerschap, Stressbestendigheid, Conflictbemiddeling, Frans, Correspondentie, Nederlands, Drukkerij, Agendabeheer, Onderwijs