Customer Service Support medewerker

WEBA Systems is een enthousiaste onderneming in volle expansie die ondersteuning geeft aan de WEBA-meubelwinkels, de webshop en de ondersteunende logistieke firma’s. Om mee de schouders te zetten onder de verdere groei, zoeken wij een customer service medewerker.
Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten die online bij WEBA bestellen.
klanten telefonisch en via e-mail verder helpt;
klachten en dienst-na-verkoopdossiers behandelt;
verbeterpunten deelt met het team, zodat we onze communicatie en dienstverlening structureel kunnen verbeteren.
Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands. Je kunt een klant ook in het Frans te woord staan en schriftelijk verder helpen.
Je werkt graag samen en deelt relevante informatie met het team.
Ervaring in customer service of retail is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk. Aanbod Je krijgt vanaf je eerste werkdag een voltijds contract van onbepaalde duur voor 38 uur per week.
Het uurrooster bevat enkele werkdagen tot 18.30 uur en gemiddeld één zaterdag per vier weken. Je komt terecht in een betrokken team waarin collega’s elkaar helpen en kennis delen. verlof dat je volgens je eigen noden en in overleg met het team plant;
dagelijks vers fruit en koffie.
WEBA is een stabiel Belgisch familiebedrijf dat al sinds 1982 meubels verkoopt aan scherpe prijzen.