Derbynnydd​/Receptionist - Penyrheol

Oriau: 30 awr yr wythnos, Dydd Llun
- Dydd Sul (ar sail rota) Join the Energy at Freedom Leisure
- Do Good Feel Good!

At Freedom Leisure, we're all about positive vibes, great people, and making a real impact. Yes, we run leisure and cultural facilities, gyms, and swimming pools—but at the heart of it all, it's our people who make the difference.

Yn Freedom Leisure, mae popeth yn ymwneud ag awyrgylch cadarnhaol, pobl wych, a chael effaith go iawn. Ydyn, rydyn ni'n rhedeg cyfleusterau hamdden a diwylliannol, campfeydd, a phyllau nofio—ond wrth wraidd y cyfan, ein pobl ni sy'n gwneud y gwahaniaeth. Fel un o ymddiriedolaethau hamdden elusennol blaenllaw'r DU, rydyn ni'n falch o'n cenhadaeth:
Gwella Bywydau Trwy Hamdden. Rydyn ni yma i helpu cymunedau i fyw bywydau iachach a hapusach trwy wneud ein canolfannau'n groesawgar, yn gynhwysol, ac yn hygyrch i bawb—oherwydd mae pawb yn haeddu teimlo'n dda. Rydyn ni gyd am ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid anhygoel gyda gwên—bob dydd. Rydyn ni'n creu mannau lle mae pobl yn teimlo'n gartrefol, wedi'u cefnogi, ac wedi'u hysbrydoli.

Os ydych chi'n angerddol am helpu eraill ac yn caru creu profiadau gwych, byddwch chi'n teimlo'n gartrefol gyda ni. Nid oes angen i chi fod yn arbenigwr i ddechrau—byddwn yn rhoi'r holl hyfforddiant a chefnogaeth sydd eu hangen arnoch chi. Gyda dros 130 o ganolfannau ledled Cymru a Lloegr, mae yna lawer o le i dyfu. Mae llawer o'n tîm wedi adeiladu gyrfaoedd anhygoel gan wneud yr hyn maen nhw'n ei garu, gan helpu cwsmeriaid o ddydd i ddydd a gwneud i bobl deimlo'n dda - un gwên ar y tro.

Rydyn ni'n falch o fod yn gweithle lle mae croeso i bawb, yn cael eu gwerthfawrogi, a'u cefnogi i ffynnu - oherwydd pan fydd ein tîm yn adlewyrchu'r cymunedau rydyn ni'n eu gwasanaethu, rydyn ni i gyd yn tyfu'n gryfach gyda'n gilydd. Dyma'ch lle chi, dyma lle rydych chi'n bwysig.

Rydyn ni'n chwilio am Derbynnydd brwdfrydig, hawdd mytho ato, ac sy'n canolbwyntio ar gwsmeriaid i ymuno â'n tîm blaen tŷ. Yn y rôl ddeuol hon, chi fydd y pwynt cyswllt cyntaf i'n cwsmeriaid - gan roi croeso cynnes yn y dderbynfa a darparu gwasanaeth rhagorol. Os ydych chi'n mwynhau gweithio gyda phobl ac yn ffynnu mewn amgylchedd cyflym, byddem wrth ein bodd yn clywed gennych chi.

• Croesawu pob ymwelydd â gwên mewn modd cyfeillgar a phroffesiynol
• Ymdrin ag ymholiadau, archebion ac aelodaethau wyneb yn wyneb, ar-lein a dros y ffôn
• Gweithredu systemau archebu, til ac aelodaeth yn gywir
• Darparu gwybodaeth gyfredol am gyfleusterau, dosbarthiadau a hyrwyddiadau'r ganolfan
• Cynhal ardal dderbyn DACLU a chroesawgar a sicrhau safonau uchel o gyflwyniad

• Gweithio fel rhan o dîm cydweithredol ac aml-sgiliau
• Cefnogi cyflwyno digwyddiadau a gweithgareddau yn y ganolfan
• Dilyn polisïau Freedom Leisure ar ddiogelu, iechyd a diogelwch a gofal cwsmeriaid
• Cymryd rhan mewn hyfforddiant perthnasol a datblygiad proffesiynol parhaus

Noder:
Os derbynnir nifer fawr o geisiadau addas, efallai y byddwn yn cau'r swydd wag hon yn gynharach nag a hysbysebir. Caiff ceisiadau cynnar eu hannog.

At Freedom Leisure, we're all about positive vibes, great people, and making a real impact. Yes, we run leisure and cultural facilities, gyms, and swimming pools—but at the heart of it all, it's our people who make the difference. As one of the UK's leading charitable leisure trusts, we're proud of our mission:
Improving Lives Through Leisure. We're here to help communities live healthier, happier lives by making our centres welcoming,…