ICT Support Engineer​/Junior System Engineer

IT ist für dich mehr als Tickets schliessen?
Du möchtest verstehen, warum ein Problem entsteht, nicht nur kurzfristig beheben. Du schätzt den direkten Kontakt mit Kunden, arbeitest gerne selbstständig und möchtest dich Schritt für Schritt in Richtung Systemtechnik und Projekte entwickeln.

Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

Für unseren Kunden, einen etablierten IT Dienstleister mit langjährigen KMU Kunden, suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die Freude an Microsoft Technologien, Kundenkontakt und nachhaltigen Lösungen mitbringt.

• Betreuung von KMU Kunden im 1st und 2nd Level Support
• Analyse und nachhaltige Behebung von technischen Störungen
• Unterstützung bei Microsoft 365, Exchange Online, Teams und Share Point
• Installation, Konfiguration und Wartung von Windows Clients und Windows Servern
• Mitarbeit bei Netzwerkthemen wie Firewalls, Switches, WLAN und Benutzerverwaltung
• Betreuung von Kunden sowohl remote als auch vor Ort
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Unterstützung bei Migrationen und Infrastrukturprojekten
• Zusammenarbeit mit internen Spezialisten und externen Partnern
• Schrittweise Übernahme von mehr Verantwortung in der Systemtechnik

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ Fachrichtung Plattformentwicklung, Systemtechnik oder ICT Fachmann
• Erste Berufserfahrung im IT Support oder Systemumfeld
• Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Client und Windows Server
• Erfahrung im Umgang mit Active Directory und Benutzerverwaltung
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich von Vorteil
• Freude am Kundenkontakt und an technischen Herausforderungen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Moderne Microsoft Umgebung
• Spannende Kundenlandschaften statt monotone Standardumgebungen
• Möglichkeit, dich fachlich zum System Engineer weiterzuentwickeln
• Unterstützung bei Weiterbildungen und Zertifizierungen
• Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Hohe Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice Möglichkeiten
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen