Agent Clientèle chez Ford

Rejoignez Ford Granby comme Agent(e) au service à la clientèle, où dynamisme et organisation sont essentiels. Engagez-vous à offrir un service client inégalé tout en gérant les relances et les tâches administratives.

Dans ce rôle basé à Granby, vous serez un acteur clé du service client au sein du Groupe 84

DIX. Ce poste est idéal pour les personnes à l'aise à échanger et former de bonnes relations avec les clients, tout en gardant leurs dossiers organisés. Vous contribuerez significativement à l'efficacité de notre concession automobile.

Key Responsibilities:

• Effectuer des suivis par téléphone, courriel ou texte

• Contacter les clients pour le service après-vente

• Répondre aux demandes et rediriger vers les départements

• Participer à la gestion des rendez-vous de service

• Mettre à jour les dossiers clients avec précision

Requirements:

• Excellente aisance en service à la clientèle

• Bonne capacité de communication, orale et écrite

• Rigueur et sens de l'organisation

• Capacité à gérer plusieurs priorités

• Connaissance des outils informatiques

Apportez votre sourire et votre sens du service pour enrichir l'expérience client chez Ford Granby.