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Agent-conseil Expérience Membre
Job Description & How to Apply Below
Location: Cowansville
Transformez l'expérience client en tant qu'Agent-conseil à la Caisse Desjardins de la Porte-de-Cantons-de-l'Est. Découvrez un poste temporaire à temps plein pour soutenir nos membres et clients.
En travaillant sur site pendant 12 mois, votre rôle est d'accompagner les clients dans la gestion de leurs finances et de les aider à naviguer grâce aux outils numériques. Votre expertise sera précieuse pour apporter des conseils sur les produits et services tout en gérant des situations sensibles comme les fraudes.
Key Responsibilities:
• Aider les clients avec leurs transactions financières
• Prendre en charge les cas de fraudes et irrégularités
• Veiller au suivi des opérations clients
• Former sur les solutions numériques et outils
• Référer vers des spécialistes selon les besoins
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires (DES) nécessaire
• Deux ans d'expérience en service à la clientèle
• Bonne connaissance des services Desjardins
• Flexibilité pour déplacements sur le territoire
• Disponibilité le jeudi soir
Engagez-vous à offrir un service exceptionnel et à renforcer la confiance des membres chez Desjardins.
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