Support administratif au service client

Participez à l'efficacité de notre équipe à Granby en tant que Support administratif au service client. Vous fournirez un soutien tant au service à la clientèle qu’à l’équipe des ventes, optimisant ainsi les opérations quotidiennes.

Sous la supervision de la Directrice du service à la clientèle, votre rôle sera de maintenir les données clients, traiter les demandes ainsi qu'assurer la coordination entre les équipes. Vous jouerez un rôle crucial dans le suivi des commandes et la gestion des documents commerciaux.

Key Responsibilities:

• Tenir à jour le CRM/ERP avec les données clients

• Assurer le soutien administratif au service

• Suivre les commandes en cours et leur saisie

• Maintenir la documentation des procédures du service

• Gérer les rapports de vente et de production

Requirements:

• Familiarité avec Epicor et CRM/ERP

• Excellentes compétences en multitâches

• Connaissances en gestion de documents commerciaux

• Aptitude à travailler avec l’équipe de vente

• Compétences relationnelles remarquables

Soutenez notre mission client grâce à vos compétences et votre organisation à Granby.