Medewerker Servicebureau en Facilitair

Ben jij een echte regelaar die energie krijgt van het helpen van collega’s? Houd jij overzicht, schakel je snel tussen verschillende werkzaamheden en zorg je ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor ons servicebureau zoeken we een enthousiaste en dienstverlenende collega die het verschil maakt voor onze zorgverleners in de wijkteams en woonzorglocaties. Jij bent hét eerste aanspreekpunt voor vragen, meldingen en verzoeken. Door vragen op te lossen, processen soepel te laten verlopen en facilitaire zaken uitstekend te organiseren, ondersteun je de collega’s om hun werk in de zorg optimaal te kunnen uitvoeren.

Samen met 2 andere collega’s zorg je dat medewerkers snel geholpen worden en weet je precies wie of wat nodig is om een vraag goed af te handelen.

Je werkzaamheden zijn afwisselend en bestaand onder andere uit:

• Je geeft eerstelijns support op alle mogelijke vragen die zich voordoen en handelt deze op de juiste wijze af.
• Je registreert, analyseert en monitort de vragen en facilitaire meldingen.
• Je neemt contact op met een collega als de vraag buiten je expertise valt.
• Je bent verantwoordelijk voor de uitgifte, registratie en inname van bedrijfseigendommen zoals telefoons en werkkleding.
• Je regelt toegang tot de gebruikte systemen binnen de organisatie en geeft uitleg over het basisgebruik hiervan.
• Je regelt zaken die zich voordoen op het gebied van huisvesting, facilitaire zaken, vervoersmiddelen en bestellingen.
• Je verzorgt de postverwerking en ondersteunt bij schadeafhandeling.
• Je levert een bijdrage aan interne projecten, werkgroepen en overleggen.
• Je bent proactief in het aandragen van verbeterideeën voor onze processen en dienstverlening.

Ben jij een organisatorisch talent die graag anderen helpt? Haal je voldoening uit het zoeken naar oplossingen en antwoorden ook als deze nog niet voorhanden zijn? Vind jij het leuk om regelmatig te schakelen tussen de verschillende werkzaamheden en hierin de juiste prioriteiten te stellen? Ben jij een opgewekte teamspeler die zelf met initiatieven komt? Dan heb jij het in je!

Daarnaast beschik je bij voorkeur over:

• Sterke sociale en communicatieve vaardigheden om op afstand te kunnen ondersteunen
• Goede digitale vaardigheden
• Affiniteit met facilitaire dienstverlening en administratieve processen
• Klantgerichte, servicegerichte en flexibele instelling
• Een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken

• Een jaarcontract voor 28 uur per week, met uitzicht op een vast contract
• Een salaris ingeschaald in cao VVT FWG 40: €2.981 - €3.864 bruto per maand op basis van 36 uur per week
• Ruim 29 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband
• 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering
• Laptop en smartphone
• Een goede pensioenregeling bij Pensioenfonds Zorg en Welzijn
• Collectiviteitskorting op de zorgverzekering
• Leasefietsregeling

Het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid heeft de interne kandidaat voorrang.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.