Klantenservice medewerker Vattenfall | Hybride | Parttime

Wat ga je doen?

Werk jij graag met mensen én wil je een baan die goed past bij jouw leven? Voor het team van Vattenfall zoeken wij enthousiaste klantenservicemedewerkers die het eerste aanspreekpunt zijn voor nieuwe en bestaande klanten. Ben jij klantgericht, communicatief sterk en zoek je een functie met betekenis? Dan is dit jouw kans!

Als klantadviseur beantwoord je dagelijks uiteenlopende vragen, bijvoorbeeld over contractverlengingen, energieverbruik, termijnbedragen of energiebesparing. Jij luistert goed, denkt mee en zorgt dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Je kan rond de 28 uur per week aan de slag.

Binnen deze functie is het belangrijk dat je in de zomerperiode goed beschikbaar bent. Vakantie in juli of augustus is daarom niet mogelijk.

Je komt te werken bij Concentrix, specialist in klantcontact en partner van bekende merken als NS, ING, Zilveren Kruis en  Voor Vattenfall ga je aan de slag binnen een organisatie die volop in beweging is. De werklocatie is in Groningen en goed bereikbaar.

• MBO werk- en denkniveau;
• Je bent digitaal vaardig en schakelt makkelijk tussen systemen;
• Of je nu een klant in het Nederlands of Engels helpt, jij weet je altijd duidelijk verstaanbaar te maken.
• Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aanvragen;
• Je bent beschikbaar voor de fulltime training vanaf week 28 (08:00 - 15:30 uur).

Wat bieden wij jou?

• Werktijden die passen: maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 15:00 uur;
• Werkuren:
  Mogelijkheid om vanaf 20-28 uur per week te werken;
• Betaalde training: één week op kantoor in Groningen, start in week 28;
• Hybride werken: na de inwerkperiode deels vanuit huis werken;
• Goed bereikbaar: met OV, fiets of auto - gratis parkeren voor de deur;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km of OV volledig vergoed;
• Vrij in de avonden en weekenden.

Enthousiast geworden? Leuk! Solliciteer direct of neem bij vragen contact op met Britt via  of concentrixgroningen.