Medewerker klantcontact
Job in
9700, Groningen, Groningen, Netherlands
Listed on 2026-10-15
Listing for:
Start People
Full Time
position Listed on 2026-10-15
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Bilingual, HelpDesk/Support, Call Center / Support
Job Description & How to Apply Below
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor studenten, ouders en onderwijsinstellingen. Je helpt klanten telefonisch met vragen over studiefinanciering, lesgeld en het studentenreisproduct. Dankzij jouw hulp krijgen mensen snel duidelijkheid en de juiste ondersteuning.
Je werkzaamheden:
- beantwoorden van vragen over studiefinanciering, lesgeld en het studentenreisproduct;
- luisteren naar de vraag achter de vraag;
- geven van duidelijke informatie en passend advies;
- registreren van gesprekken en klantgegevens in verschillende systemen;
- zorgvuldig verwerken van informatie;
- signaleren van verbetermogelijkheden binnen de dienstverlening.
Je vindt het leuk om mensen te helpen, bent leergierig en houdt overzicht wanneer je met meerdere systemen werkt.
Daarnaast:
- heb je minimaal een mbo-3 diploma;
- ben je beschikbaar vanaf 20 november;
- communiceer je duidelijk en klantgericht;
- leer je snel nieuwe informatie;
- werk je nauwkeurig en oplossingsgericht.
- Ervaring in klantenservice, retail, horeca of dienstverlening is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
To View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap the button below to make a Search.
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
Search for further Jobs Here:
×