Customer Support Engineer

Wat ga je doen?  Als Customer Support Engineer organiseer je alle nazorgactiviteiten voor deze bestaande machines zoals servicecontracten en trainingen. Daarnaast adviseer je klanten over technische updates en het beheer van reserveonderdelen (spare parts).
Bij een storing neemt de klant contact met je op. Jij coördineert vervolgens, samen met een technisch specialist, een snelle en passende oplossing.
Jouw inzet draagt direct bij aan het versterken van klantrelaties en het realiseren van omzetgroei.
Wat wij vragen   Hbo werk- en denkniveau
Een afgeronde opleiding in een Technische of Bedrijfskundige richting
Bij voorkeur relevante werk- of stage ervaring
Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk
Ervaring met ERP-systemen is een pre
Eigenschappen van een Support Engineer   Je hebt een klantgerichte houding
Je legt gemakkelijk contact met zowel klanten als collega’s en bouwt snel een goede relatie op
Je bent energiek, denkt in oplossingen en gaat uitdagingen niet uit de weg
Je werkt georganiseerd, houdt overzicht en plant efficiënt
Ons aanbod   Een dynamische functie in een gezellig team van 12 gedreven collega’s
Een salaris tussen €3.000 en €4.700 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring (conform cao)
25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband
8,33% vakantiegeld
Pensioenopbouw via StiPP

#J-18808-Ljbffr