UX​/UI Designer E-commerce

E-Tales is op zoek naar een UX/UI Designer in Groningen. Wij ontwerpen en bouwen webshops en digitale platforms voor uiteenlopende e-commerce klanten. We groeien, en met die groei ontstaat de behoefte aan een dedicated designer rol. Je wordt onze eerste UX/UI Designer, met de kans om dat vakgebied vanaf de start vorm te geven.

Je werkt nauw samen met onze development teams om end-to-end gebruikerservaringen te realiseren binnen complexe customer journeys, waarbij je zakelijke en klantbehoeften vertaalt naar impactvolle, schaalbare design oplossingen. Door strategie, creativiteit en evidence-based design te combineren, bepaal je mee welke kant een webshop of platform op gaat, zet je nieuwe design systemen op en verbeter je bestaande, en til je de kwaliteit van de gebruikerservaring naar een hoger niveau.

Jouw ontwerpen worden geïmplementeerd op e-commerce platforms zoals Magento (Hyvä), Shopify en Intershop, en jij zorgt ervoor dat de beoogde gebruikerservaring ook daadwerkelijk wordt geleverd.

• Je bent eigenaar van complexe gebruikersproblemen en lost deze op, en je stuurt designbeslissingen die de productstrategie en roadmap beïnvloeden
• Je vertaalt bedrijfsdoelstellingen, klantbehoeften en gebruikersinzichten naar klantgerichte oplossingen en nieuwe initiatieven met meetbare impact
• Je creëert hoogwaardige ontwerpen die aansluiten bij merk- en designprincipes, en werkt zelfstandig met minimale begeleiding
• Je werkt nauw samen met development teams en begeleidt hen bij ontwerpen, design systemen en verwachte resultaten
• Je reviewt en test het werk van development teams en geeft hier feedback op, zodat ontwerpen worden geïmplementeerd zoals bedoeld
• Je visualiseert complexe user flows en vereenvoudigt ervaringen binnen producten, diensten en customer journeys
• Je faciliteert co-creatieworkshops en design reviews om gedeeld begrip en afstemming te creëren
• Je draagt bij aan de doorontwikkeling van design systemen en bevordert consistentie, schaalbaarheid en herbruikbaarheid over ervaringen heen
• Je werkt samen met technologie-, business- en andere teams om doordachte en effectieve oplossingen te leveren
• Je communiceert je designdenken helder, brengt stakeholders uit verschillende gebieden op één lijn en gaat constructief om met uitdagende feedback
• Je past toegankelijkheidsprincipes toe gedurende het hele designproces, zodat ervaringen voldoen aan de WCAG-eisen op gebieden zoals toetsenbordnavigatie, focus states, kleurcontrast, contentstructuur en interactiepatronen

• 6+ jaar ervaring in productdesign, UX/UI of vergelijkbare rollen binnen digitale productteams; ervaring met grafisch ontwerp is een pré
• Aantoonbare ervaring met ontwerpen voor complexe ecosystemen, bij voorkeur B2B- of e-commerce platforms
• Een sterk portfolio dat user-centred design laat zien, van inzicht tot uitvoering
• Ervaring met digital commerce, stakeholdermanagement en agile werkmethoden
• Vaardigheid in design- en prototypingtools zoals Figma, Adobe XD of vergelijkbaar
• Een goed begrip van toegankelijkheidsprincipes en praktische ervaring met het toepassen van WCAG-richtlijnen in digitaal productdesign
• Je zet met vertrouwen AI-tools in als onderdeel van het designproces, met ervaring in tools zoals Figma AI, Claude of vergelijkbaar
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om complexe eisen te vertalen naar heldere, intuïtieve ervaringen
• Een collaboratieve, flexibele en proactieve houding
• Sterke communicatieve vaardigheden, met het vermogen om je denkwijze uit te leggen, stakeholders te beïnvloeden en om te gaan met lastige feedback
• Je spreekt vloeiend Nederlands en beheerst het Engels op professioneel niveau, zowel mondeling als schriftelijk

E-Tales is een digital commerce…