Reparatie Specialist

Wat ga je doen?
Als Reparatie Specialist bij de Media Markt Smartbar ben jij het aanspreekpunt voor klanten met defecte devices én vragen over Trade‑in. Je helpt klanten snel en vakkundig met reparaties aan smartphones, tablets en laptops en adviseert waar nodig over screenprotectors, accessoires of het inleveren van oude toestellen via Trade‑in. Je zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel vertrekt: met een gerepareerd device, duidelijke uitleg en passende service.

Klanttevredenheid staat centraal en je streeft ernaar dat klanten jouw service waarderen met een super goede beoordeling of review. Je werkt nauw samen met je collega’s, houdt overzicht over lopende reparaties en draagt bij aan een soepele dagelijkse workflow aan de Smartbar.

Uitvoeren van reparaties en verwerken van Trade‑in toestellen

Klanten adviseren over reparaties, bescherming en inruilmogelijkheden

Zorgdragen voor kwaliteit, snelheid en klanttevredenheid

Correct verwerken van orders en reparaties in het systeem

Meewerken aan een nette, georganiseerde en positieve Smartbar

Bijdragen aan teamdoelen en een positieve sfeer op de werkvloer

Waarom werken bij Media Markt Groningen Centrum?
Media Markt Groningen Centrum ligt in het winkelgebied Westerhaven, op tien minuten van het station. Je werkt met 39 collega’s in een hecht, vriendschappelijk team waar iedereen elkaar helpt. Het werk is afwisselend, met veel kleine aankopen, locals én buitenlandse studenten, en vooral in het weekend bruist het. Nieuwe collega’s krijgen een ervaren buddy, zodat je je snel thuis voelt.

Wie ben jij?

Ervaring met het repareren en onderhouden van apparaten zoals smartphones, laptops, tablets en smartwatches

Minimaal 1 jaar ervaring met device‑reparaties en klantcontact

Gaat graag samen, motiveert collega’s met enthousiasme

Staat klanttevredenheid altijd voorop

Vind de combinatie van techniek en klantcontact leuk

Is energiek, nieuwsgierig en voorbeeldig voor de omgeving

Minimaal 24 uur per week beschikbaar

Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

Wat bieden wij?

Een hecht team met gezelligheid en samenwerking voor de beste resultaten

Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar naar jouw ideeën wordt geluisterd

Een goed salaris én bonussen

Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend; geen dag is hetzelfde

Functie‑informatie
Locatie:
Groningen
Mediamarkt Groningen Centrum
Afdeling:
Store – Kassa / Infobalie / Service
Entrylevel:
Junior
Type van dienstverband:
Full Time / Part Time
Werkuren: minimaal 24 uur per week

#J-18808-Ljbffr