Addetto​/a Servizio Clienti - Settore Telecomunicazioni

Azienda attiva nel settore delle telecomunicazioni, con sede operativa sul territorio, seleziona una risorsa da inserire nel team assistenza clienti, con mansioni di gestione telefonica e supporto operativo.
Attività previste

Gestione delle chiamate in entrata e in uscita per informazioni o supporto
Assistenza alla clientela per richieste relative ai prodotti e ai servizi attivi
Inserimento e aggiornamento delle informazioni su piattaforme e CRM aziendali
Collaborazione con i reparti tecnici per la risoluzione di problematiche operative
Registrazione delle interazioni con il cliente nel rispetto delle procedure aziendali

Requisiti richiesti

Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali
Buone capacità comunicative e relazionali
#J-18808-Ljbffr