Telefoniste​/Administratief Medewerker; upw

Telefoniste/Administratief Medewerker(40 upw)

Op het Planbureau komen dagelijks veel vragen per telefoon binnen. Als Telefonist Planbureau ben jij het eerste aanspreekpunt van het team. Je zorg er in deze rol voor dat vragen en verzoeken op een adequate en service gerichte manier worden behandeld.

• Werken in een leuk en collegiaal team(omgeving Haarlem)
• Volop doorgroeimogelijkheden
• Een salaris tussen € 2.830,- en € 3.500, bruto per maand (afhankelijk van opleiding en ervaring)
• Goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 38 verlofdagen (25 vakantiedagen + 13 ADV dagen) en een collectieve pensioenregeling.
• Een goed inwerktraject
• Een werkomgeving waar we de lat hoog leggen als het gaat om kwaliteit
• Samen elke dag weer een prestatie neerzetten
• Veel leuke activiteiten, feesten en bbq’s
• Je beantwoordt binnenkomende telefoongesprekken en zorgt voor een adequate afhandeling of opvolging. Denk hierbij aan vragen van bewoners en opdrachtgevers, maar ook interne vragen van bijvoorbeeld monteurs
• Je plant en bevestigt afspraken, en achterhaalt de status van werkbonnen
• Je schakelt met je collega’s van het Projectbureau en het team Kleine Projecten om de juiste informatie te achterhalen
• Kortom, met jouw servicegerichte instelling zorg je voor een tevreden klant
• Minimaal een opleiding op MBO niveau 4 (of aantoonbaar werk- en denkniveau)
• Minimaal 3 jaar ervaring in een servicegerichte (telefonische) functie
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, daarnaast beheers je de Engelse taal ook redelijk
• Je bent oplossingsgericht, zelfstandig, toont initiatief en hebt een leergierige Voorkeur gaat uit naar fulltime; 40 uur.

Mis deze kans niet!

Stuur zo snel mogelijk je cv naar ons op, info. Een motivatiebrief is niet nodig.(Use the "Apply for this Job" box below)..nl