Medewerker Klantenservice

Zoek jij een leuke baan in de Klantenservice? Heb jij een brede culturele horizon en werk jij oplossingsgericht? En ben je op korte termijn beschikbaar?

De Stadsschouwburg en PHIL zijn op zoek naar jou! Kom werken in het mooiste theater en het tofste muziekhuis van Haarlem!

Als Medewerker Klantenservice (10-15 uur per week) ben je het visitekaartje voor bezoekers.

• Je zorgt voor de kaartverkoop en service rondom onze voorstellingen;
• Je handelt vragen, verzoeken en klachten van bezoekers zorgvuldig af en denkt actief mee in passende oplossingen;
• Je verwerkt reserveringen, wijzigingen en annuleringen en bewaakt daarbij een correcte afhandeling voor de bezoeker.

• bereid om in de middag- en avonduren en in het weekend te werken;
• thuis in de verschillende tools van Microsoft Office en digitaal vaardig;
• representatief, geduldig en staat open voor anderen;
• gastvrij, flexibel en sociaal;
• Nederlands sprekend en schrijvend, elke andere taal is een plus.

• afwisselend werk aan de kassa, op kantoor en in de foyers op 2 locaties in het centrum van Haarlem;
• flexibele werktijden op basis van roostering: overdag, in de avonden en weekenden;
• salariëring conform salarisschaal 4 van de CAO Nederlandse Podia (€ 2.421 – € 3.290 o.b.v. 36 uur);
• een jaarcontract, met zicht op vast dienstverband;
• veel gratis te bezoeken concerten en voorstellingen, ook bij onze collega’s van Patronaat en Schuur en iedere maand een gezellige borrel.

Stuur uiterlijk 01 maart 2026 je cv en een korte motivatie via één van onze websites: PHIL of Stadsschouwburg Haarlem.

Heb je vragen, neem dan contact op met Nicolle Neuteboom, Teamleider Bespreekbureau, via e-mail.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.