Consultant Implementatie & Training

Jij bepaalt je eigen werkdag! 's Ochtends geef je een online training aan zorgmedewerkers, daarna trek je je hardloopschoenen aan voor een frisse neus. In de middag stap je in je leaseauto naar een klant om advies te geven over onze software. Zoek jij een baan met vrijheid, impact en gezelligheid? Dan zoeken wij jou.

Bij Visma | Pro Active zorg jij dat klanten het maximale uit onze Spend Cloud halen. Je werkt in het team van Jeffrey of van Hein-Jan, waarin je samenwerkt en spart met ervaren collega's. Je beheert je eigen agenda en projecten, maar staat er nooit alleen voor.

Je werkzaamheden zijn divers:

Implementatie & training
:
Je begeleidt nieuwe klanten (o.a. in zorg en onderwijs) bij de start. Je geeft trainingen en zorgt dat ze onze software direct goed kunnen gebruiken.

Jij kiest zelf de balans tussen thuiswerken, kantoor (Haarlem) en klantbezoek. Een voorbeeld:

• 09:00 Je geeft online training aan een groep klanten die de Spend Cloud gaan gebruiken, als onderdeel van hun implementatietraject. Zo help jij ze alle zakelijke uitgaven te beheren en houden zorgmedewerkers en docenten meer tijd over voor kerntaken.

• 11:30 Je beantwoordt e-mails met vragen van klanten. Je geeft advies of zoekt een oplossing. Lukt dat niet alleen? Dan kun je navraag doen bij development of het project overdragen aan de supportafdeling. Samen kom je er wel uit, better together.

• 12:00 Stand‑up waarin prioriteiten en vastlopers worden gedeeld om jezelf scherp te houden en elkaar te helpen. We bespreken uitgebreid wat er goed gaat en waar je misschien hulp bij nodig hebt tijdens het wekelijkse teamoverleg en de tweemaandelijkse afdelingsmeeting.

• Om 12:30 is het lunchtijd. Wanneer we op kantoor werken, word je voorzien van een heerlijke gezamenlijke lunch. Als je thuis werkt, is het jouw verantwoordelijkheid dat je pauze neemt. Balans vinden we ontzettend belangrijk, dus vergeet dat half uur niet!

• 14:00 Je wisselt online meetings af met af en toe een fysieke afspraak, zodat je flexibel en duurzaam kunt werken en minder reistijd hebt. Bijvoorbeeld om samen te kijken hoe de klant de software het beste kan gebruiken.

Je bent een echte puzzelaar die niet stopt voordat een probleem is opgelost. Je snapt dat techniek dienstbaar moet zijn aan de mens.

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau.

• Heb jij ervaring met software/databases, of al kennis van financiële en inkoopprocessen? Top! Zo niet? De wil om te leren vinden wij belangrijker!

• Je bent oplossingsgericht
  , ook als je ingewikkelde vragen krijgt. Samen zoek je naar een passende oplossing. Je communiceert duidelijk en professioneel over de voortgang van eventuele vastlopers.

• Je bent empatisch
  . Je kunt je goed in de klant inleven en haalt plezier uit het verder helpen van mensen. Je weet precies wat een klant nodig heeft en waar ze het beste mee geholpen zijn.

• Je houdt van variatie in jouw dag. Iedere dag word je uitgedaagd creatief te blijven nadenken over de oplossingen die je aandraagt. Ook het feit dat je met veel verschillende mensen (klanten en collega’s) in contact bent, zorgt voor afwisseling in je werk.

• Als consultant heb je een drukke agenda, het helpt als je georganiseerd kunt werken
  . Klanten rekenen op je, dus je zorgt dat je afspraken altijd nakomt en netjes op tijd aanwezig bent. Jouw voorbereiding is altijd goed in orde.

• Je bent communicatief sterk in Nederlands én Engels
  .

Werken bij Visma | Pro Active betekent werken in een informele sfeer waar je écht jezelf mag zijn.

• Een goed salaris met marktconforme arbeidsvoorwaarden.

• Keuze uit een leaseauto of een mobiliteitsvergoeding. Je reist door heel Nederland, maar spreekt ook veel remote met onze klanten.

• Op basis van een fulltime werkweek, heb je 26 vakantiedagen, 7 flexibele feestdagen en mag je 10 vakantiedagen bijkopen per jaar.

• Uitstekende thuiswerkplek (laptop en telefoon naar keuze) en op kantoor…