×
Register Here to Apply for Jobs or Post Jobs. X

Meewerkstage IT Servicedesk

Job in 2000, Haarlem, North Holland, Netherlands
Listing for: Alliander
Full Time position
Listed on 2026-06-06
Job specializations:
  • IT/Tech
    HelpDesk/Support
  • Customer Service/HelpDesk
    HelpDesk/Support
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 20000 - 40000 EUR Yearly EUR 20000.00 40000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below

Overview

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als stagiair. Je ondersteunt collega’s bij IT‑vraagstukken en leert werken met tools zoals Service Now, Genesys, Intune en Quick Assist. Je maakt ervaring op met ITSM‑processen en Agile werken, werkt in korte sprints en ontwikkelt klantgerichte communicatie in het Nederlands en het Engels.

Responsibilities
  • Ondersteunen en helpen van collega’s bij IT‑vraagstukken;
  • Hands‑on support bieden via telefonische en digitale kanalen (Genesys, Service Now, etc.);
  • Behandelen van tickets met behulp van ITSM‑processen;
  • Meedenken over creatieve en praktische oplossingen en voorstellen voor verbeteringen van de service;
  • Documenteren van veelvoorkomende vragen en oplossingen;
  • Bijdragen aan een betere, overzichtelijkere workflow binnen de Technical Platforms afdeling.
Qualifications
  • MBO 3–4 opleiding in ICT of een vergelijkbare richting;
  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in Nederlands en Engels;
  • Basiskennis van IT en begrip van het samenwerken van systemen en applicaties;
  • Klankgerichte en stressbestendige houding, bereidheid om snel te schakelen;
  • Sterk probleemoplossend vermogen;
  • Teamspeler met een proactieve en klantgerichte instelling.
Benefits
  • Stagevergoeding van €550 per maand op basis van een 40‑urige werkweek;
  • Levering van een laptop en, indien nodig, een telefoon;
  • Kilometer‑of OV‑vergoeding voor studenten zonder OV‑pas.
Contact

Elo Boschma, Supervisor On‑Site Support –
Marieke Keurntjes, Recruiter Young Talent – ,

#J-18808-Ljbffr
Note that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
 
 
 
Search for further Jobs Here:
(Try combinations for better Results! Or enter less keywords for broader Results)
Location
Increase/decrease your Search Radius (miles)
0
200
Filters
Education Level
Experience Level (years)
Posted in last:
Salary