Sales Support Medewerker B2B​/B2C

Als Sales Support Medewerker B2B/B2C ben je het eerste aanspreekpunt van klanten op ons hoofdkantoor in Haarlem. Je zorgt voor een profesionele en accurate afhandeling van klantvragen, orders, retouren en leveringen.

• Beantwoorden en afhandelen van klantvragen via e-mail, telefoon en overige kanalen.
• Ondersteunen van resellers en Accountmanagement bij orders, replenishment en stockorders.
• Verzorgen van informatie over orders, facturen, leveringen en inkoopafspraken.
• Afhandelen en bewaken van retouren en klantafspraken.
• Ondersteunen en coördineren van stocksales en communicatie richting resellers.
• Afstemmen met Merchandise, Logistiek en Finance over klant- en ordergerelateerde onderwerpen.
• Bijdragen aan de verdere ontwikkeling van digitale orderprocessen en de B2B-portal.

• Je hebt een mbo- of hbo-opleiding in een financiële richting en bent klaar voor je eerste of volgende stap binnen Finance;
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en bent servicegericht;
• Je neemt initiatief, denkt in oplossingen en vindt het leuk om samen te werken;
• Je kunt goed overweg met Excel en Outlkook;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Je komt terecht in een ambitieus, gepassioneerd en gedreven team van collega’s. We werken hard om samen te groeien, maar vinden een goede sfeer minstens zo belangrijk. Bij ons krijg je de ruimte om initiatief te nemen, ideeën te delen en jezelf verder te ontwikkelen.

• Een afwisselende functie binneneen vooraanstaand premium fashion brand;
• Werken vanuit ons hoofdkantoor in Haarlem met een betrokken en gedreven team;
• Een passend salaris op basis van jouw kennis en ervaring, inclusief vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
• Cao MITT van toepassing;
• Een informele, open en creatieve werksfeer met korte lijnen;
• Aantrekkelijke personeelskorting op onze collectie;
• Elke dag vers fruit op kantoor;
• De mogelijkheid om te sporten met een personal trainer;
• De mogelijkheid om via Lease a Bike een fiets aan te schaffen.

Cavallaro Napoli is uitgegroeid van een klein familiebedrijf tot hét Italiaanse fashionlabel van Nederland. Onze unieke stijl is casual but sophisticated, waarbij we voortdurend inspelen op het actuele modebeeld. We staan bekend om onze hoogwaardige kwaliteit, verfijnde afwerking en oog voor detail. We creëren, vernieuwen en inspireren.

Met een internationale webshop, meerdere brandstores in Nederland en meer dan 250 verkooppunten verspreid over Europa blijven we groeien. Vanuit ons hoofdkantoor in Haarlem werkt een ambitieus, creatief en gedreven team dagelijks aan de verdere ontwikkeling van Cavallaro Napoli. Onze cultuur kenmerkt zich door een open, ondernemende en betrokken werkomgeving, waarin samenwerking, innovatie en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.