Service Client Bilingue à

Rejoignez une équipe dynamique en tant que Spécialiste du service client et des réservations bilingue à Halifax, Nouvelle-Écosse. Votre expertise en service client est essentielle pour assurer la satisfaction des clients.
Ce rôle est idéal pour une personne passionnée par la relation client. Vous utiliserez vos compétences linguistiques en français et en anglais pour gérer les demandes de réservation et résoudre efficacement tout problème. Ce poste contribue directement à améliorer l'expérience client tout en interagissant avec une clientèle variée.

Key Responsibilities:

• Traiter les réservations clients de manière professionnelle

• Répondre aux questions des clients par courriel et par téléphone

• Aider à la résolution des préoccupations des clients

• Collaborer avec d'autres départements pour améliorer la satisfaction

• Suivre les réservations et contacter les clients si nécessaire
Requirements:

• Maîtrise du français et de l'anglais

• Expérience antérieure en service à la clientèle

• Compétences en résolution de problèmes

• Bonne gestion du temps et des priorités

• Orienté vers le client et proactif
Apportez votre expertise bilingue à Halifax pour enrichir l'expérience client.
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