Facilitateur Bilingue à

Intégrez Garda World à Halifax comme Facilitateur Bilingue et apportez un soutien essentiel aux passagers. Offrez un service à la clientèle exceptionnel en anglais et français tout en vous épanouissant professionnellement.
En tant que Facilitateur, vous serez au cœur du service aux voyageurs, avec la responsabilité d'assister ceux ayant des besoins spécifiques comme des handicaps. Vous recevrez des formations sur les procédures de contrôle pré-embarquement et sur comment interagir avec les passagers. Ce poste requiert une forte capacité d’écoute et d’adaptation pour répondre aux diverses situations client.
Responsabilités Du Poste:

• Offrir un service à la clientèle attentif aux voyageurs

• Aider les passagers avec des besoins d’assistance

• Accompagner les passagers lors du contrôle

• Expliquer les démarches aux passagers malvoyants

• Collaborer avec les agents de contrôle pour une expérience positive

Qualifications:

• Formation postsecondaire ou expérience équivalente

• Minimum 1 à 3 ans en service à la clientèle

• Fluence en anglais et français

• Capacité d’adaptation aux besoins clients

• Support physique aux passagers à mobilité réduite
Faites partie de l'équipe Garda World et faites la différence dans la vie des passagers.
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