Expert en Service Client Multilingue

Rejoignez notre équipe en tant qu'Expert en Service Client en télétravail. Vous serez responsable de coordonner des projets et de garantir la satisfaction des clients grâce à un service personnalisé.

Ce rôle idéal nécessite une expérience solide d'au moins deux ans en service à la clientèle dans le secteur de l'impression. Vous gérerez des projets, des coûts et des délais tout en travaillant en collaboration avec diverses équipes. Votre capacité à communiquer efficacement en français et en anglais est essentielle pour réussir ici.

Key Responsibilities:

• Collaborer avec les ventes pour définir les besoins des projets

• Préparer et vérifier la conformité des soumissions aux RFQ

• Suivre les détails des projets et mise à jour des spécifications

• Gérer les changements en informant les clients des impacts

• Superviser la production et la transmission des instructions

Requirements:

• 2 ans minimum d'expérience dans le service à la clientèle

• Bilingue français/anglais nécessaire

• Capacité d'apprendre des systèmes ERP

Venez offrir un service à la clientèle de qualité tout en travaillant à distance dans notre entreprise dynamique.
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