Spécialiste du Service Client Techo-Bloc

Renforcez votre carrière chez Techo-Bloc en tant que Spécialiste du Service à la Clientèle, en offrant une expérience client exceptionnelle. Ce poste, axé sur l'organisation et l'initiative, nécessite des compétences en communication et en résolution de problèmes.

Techo-Bloc, un leader nord-américain dans les produits d’aménagement extérieur, recherche un spécialiste dynamique du service client. Ce rôle implique de gérer les commandes pour les détaillants avec précision, tout en résolvant rapidement les enjeux. Vous agirez comme point de contact essentiel en vous assurant que chaque interaction est personnalisée et pertinente.

Key Responsibilities:

• Traiter et gérer les commandes clients efficacement

• Répondre aux demandes des détaillants sur les produits

• Assurer un suivi proactif des commandes en cours

• Collaborer avec les équipes internes pour améliorer le service

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes de livraison

Requirements:

• Bilingue français et anglais pour le soutien client

• Diplôme postsecondaire ou 3 ans d'expérience en milieu manufacturier

• 1 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle

• Excellentes compétences en communication et gestion de tâches

• Maîtrise des systèmes ERP et de la suite Microsoft Office

Apportez votre expertise pour offrir un service client haut de gamme chez Techo-Bloc.
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