Service Assistant​/Cynorthwydd Croeso

Rydym yn dymuno penodi Cynorthwyydd Gwasanaeth i ymuno â ni ym Mhlas Newydd i gynorthwyo timau prysur ar draws ein gweithrediadau ymwelwyr.

Hyd: Contract Cyfnod Penodol o 12 Chwefror 2025 - 22 Tachwedd 2025

Oriau: 655. Mae'r rôl hon yn seiliedig ar oriau blynyddol, lle gall faint o oriau rydych chi'n gweithio bob mis amrywio, fodd bynnag bydd eich cyflog yn cael ei dalu mewn 12 rhandaliad cyfartal dros y flwyddyn.

Yn gweithio 3-4 bore’r wythnos ar sail rota. Bydd hyn unrhyw ddiwrnod, dydd Llun - ddydd Sul, gan gynnwys penwythnosau a gwyliau banc.

Efallai y bydd lle i’r oriau hyn fod yn hyblyg cyn belled â bod modd cael rhywun arall i weithio’r oriau hynny ar gyfer y busnes. Nodwch unrhyw gyfyngiadau / gofynion oriau gyda’ch cais.

Dyddiad a glustnodwyd ar gyfer cyfweld: Dydd Iau 29 Ionawr

Os byddwch yn llwyddiannus, cynhelir diwrnod hyfforddiant ar ddydd Iau 12 Chwefror, a chychwyn ar ddydd Sadwrn 14 Chwefror.

Ar gyfer y swydd hon, bydd angen ichi gwblhau ein hasesiad ar-lein yn hytrach na defnyddio C.V. neu ffurflen gais ar-lein. Bydd hyn o gymorth i ni ddeall mwy am eich cryfderau ac i chi gael mewnwelediad i’r swydd.

Yn adrodd i'r Rheolwr Croeso, byddwch yn rhan o dîm sy'n gweithio yn Plas Newydd.

Rhan greiddiol eich swydd yw rhoi cefnogaeth hanfodol a chadarnhaol i’ch cydweithwyr, lle bynnag y bydd eich angen, gan ganolbwyntio’n bennaf ar gyfarch a helpu ymwelwyr wrth iddynt gyrraedd.

Bydd pob diwrnod yn wahanol. Gallwch ddisgwyl cwrdd â llawer o wahanol pobl a datblygu profiad yn y gwahanol ardaloedd y bydd ymwelwyr yn ymweld â nhw. Byddwch yn rhan o bob math o dasgau, gan gynnwys cyfarch ymwelwyr wrth iddynt gyrraedd, rhoi cyfarwyddiadau, hyrwyddo teithiau a bod wrth law ar gyfer unrhyw gwestiynau neu ymholiadau a allai godi.

Yn bwysicaf oll, byddwch yn siarad ag ymwelwyr, yn ateb eu cwestiynau ac yn sicrhau y byddant yn dod o hyd i bopeth sydd ei angen arnynt i fwynhau eu diwrnod.

Byddem wrth ein bodd yn clywed gennych chi os ydych chi’n:

• Mwynhau darparu gwasanaeth gwych i bawb yr ydych yn cwrdd â nhw.
• Yn gallu gweithio mewn tîm yn ogystal ag ar eich menter eich hun
• Unigolyn hynod drefnus ac yn hyblyg
• Unigolyn sy'n barod i ddysgu sgiliau newydd

Mae'r Ymddiriedolaeth Genedlaethol yng Nghymru yn sefydliad dwyieithog a rhaid i'r holl staff a gwirfoddolwyr ddangos ymrwymiad i weithio mewn amgylchedd cwbl ddwyieithog. Cwblhewch y cwestiwn Cymhwysedd Iaith Gymraeg yn eich cais. Er mwyn ddarparu gwasanaeth ddwyieithog rydym yn chwilio am bobl sy’n gallu dangos sgiliau sgyrsiol drwy’r iaith Gymraeg. Mae croeso mawr i ddysgwyr Cymraeg wneud cais a gellir darparu hyfforddiant i ddatblygu sgiliau Cymraeg.

Plas Newydd, Llanfairpwll, Anglesey, LL61 6DQ

• Cynorthwyydd Gwasanaeth - Lefel Gyrfa A1 SA.pdf
• Service Assistant - Career Level A1.pdf
• For Completion by Applicant - Welsh language Competency Matrix.docx

Compliance. Eligibility to Work in the UK

Closing Date: 25 January 2026

To apply for this vacancy simply click the 'apply' button in the top right hand side of the page.

If you need any help with your application, i.e. due to technical difficulties, please call us on  or email us at recruitmenten

If you require an adjustment to the application process, for example due to disability or medical condition, please call us on  or email us at adjustme and we'll support you as best as we can. For examples of how, please see our supporting you page.

Equal Opportunities Statement

The National Trust celebrates diversity and is committed to creating a fair and equal society, free from discrimination. You can read more about our commitment to inclusion and diversity here .

Safeguarding Statement

The National Trust is committed to a safe recruitment processes to help the organisation attract and appoint the right staff/volunteer for the role and responsibilities as set out in the vacancy advert. We will not accept applicants who are not suitable to work with children, young people or adults  you have any questions around your suitability for this vacancy, please contact the people service centre.

Please note we reserve the right to close this advert early and therefore we encourage you to apply for this position early.