Servidor de Banquetes | Hamilton Courtyard

• Estar disponible para trabajar un horario flexible, incluyendo fines de semana, días festivos y turnos variables, según se requiera para satisfacer las necesidades de las operaciones comerciales de la Compañía.
• Mantiene la seguridad y calidad de alimentos y bebidas según las especificaciones del hotel, Shaner y la Franquicia.
• Recibe a los huéspedes cuando llegan y les ayuda con el asiento en las mesas.
• Toma y recibe los pedidos de bebidas alcohólicas de los huéspedes, utilizando técnicas de venta sugerida, cuando se especifique en los requisitos de la función.
• Sirve todos los platos de comida y artículos de bebidas no alcohólicas al huésped de acuerdo con los estándares del departamento y los requisitos de la función.
• Anticipa las necesidades de los huéspedes, responde de manera oportuna y reconoce a todos los huéspedes; siempre mantiene relaciones positivas con los huéspedes.
• Estar familiarizado con todos los servicios/características del hotel y atracciones/actividades locales para responder a las consultas de los huéspedes con precisión.
• Maneja las quejas de los huéspedes, asegurando la satisfacción del huésped.
• Supervisa y mantiene la limpieza, higiene y organización de la estación asignada y las áreas de servicio.
• Otras tareas asignadas.

El Servidor de Banquetes asegura un servicio de calidad a nuestros huéspedes durante eventos y banquetes. Prepara las mesas asignadas, recibe y sirve bebidas y pedidos de comida a las mesas de los huéspedes según las especificaciones del hotel y los requisitos del grupo; mantiene la limpieza y condición de las áreas de trabajo y el equipo.

• Experiencia previa en operaciones de banquetes y/o hospitalidad preferida.
• Capacidad para comunicarse satisfactoriamente con los huéspedes, la gerencia y los compañeros de trabajo para su comprensión.
• Graduado de secundaria o equivalente, algo de universidad preferido.
• Requisito de edad mínima para servir bebidas alcohólicas.
• Capacitación en seguridad alimentaria y/o Serv Safe.
• Capacitación en concienciación sobre el alcohol (como TIPS).
• Bilingüe inglés/español es un plus.
• Conocimiento de las actividades y atracciones locales apropiadas para la clientela.

Shaner Hotels tiene una oportunidad emocionante en el Courtyard by Marriott Hamilton ubicado en la trendy Hamilton, Ohio
! Situado en el corazón del centro de Hamilton y a minutos de Cincinnati, nuestro hotel ofrece a los huéspedes una ubicación conveniente, un servicio excepcional y una experiencia acogedora.

El Courtyard Hamilton proporciona a los huéspedes excelentes comodidades y fácil acceso a una variedad de atracciones familiares, restaurantes locales, entretenimiento y todo lo que el área de Greater Cincinnati tiene para ofrecer.

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Shaner Hotels es una de las empresas líderes de la industria hotelera, premiada como propietaria-operadora y gestora de hoteles. Nuestro cartera en crecimiento incluye más de 70 propiedades de servicio completo, servicio selectivo, estancia prolongada y resorts, que representan más de 8,000 habitaciones de huéspedes en 14 estados y tres países.

Orgullosamente asociamos con muchas de las marcas de hospitalidad más reconocidas del mundo, así como con hoteles independientes distintivos, brindando experiencias excepcionales de huéspedes y excelencia operativa en cada propiedad.

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