Líder de turno en restaurantes

Los Líderes de Turno gestionan las operaciones diarias del restaurante, las preocupaciones de los clientes y la supervisión del equipo, manteniendo la cultura y visión de la empresa. El horario de trabajo para este puesto rotará para incluir una combinación de apertura, turno intermedio y cierre. Estamos contratando tanto para Líderes de Turno de Recepción como de Parte Trasera de la Sala.

• Fomentar relaciones positivas con los empleados, proporcionando orientación y retroalimentación
• Asumir y gestionar objetivos diarios, semanales y mensuales
• Cumplir estrictamente con las políticas y procedimientos de la empresa
• Involucrar y resolver las quejas de los clientes
• Gestionar las actividades diarias del negocio, la organización de turnos y las necesidades del restaurante
• Supervisar el rendimiento de los miembros del equipo y los requisitos de personal
• Gestionar las responsabilidades de caja y el inventario diario
• Ejecutar pedidos de catering y satisfacer solicitudes únicas de clientes

• Trabajar eficazmente en entornos de equipo con responsabilidad compartida
• Prosperar en entornos de ritmo acelerado
• Demostrar sólidas habilidades interpersonales y orientación al servicio
• Mantener el compromiso con un servicio al cliente superior
• Abordar los problemas de comportamiento y rendimiento del equipo

Trabajar en Chick-fil-A® Heath es más que un trabajo: es una oportunidad para el trabajo en equipo y el desarrollo del liderazgo en un entorno positivo y centrado en las personas. En Chick-fil-A® Heath, el equipo de propietarios/operadores y directivos invierte en el futuro de sus miembros y devuelve algo a sus comunidades. Nuestra visión es ser un restaurante donde los clientes sientan un cuidado extraordinario y donde los miembros del equipo se conviertan en líderes excepcionales.