Medewerker Klantenservice & Logistiek

Vacaturebeschrijving Combineer klantcontact met praktisch werk en geniet van veel afwisseling tijdens je werkdag. Als Medewerker Klantenservice & Logistiek beantwoord je klantvragen, zoek je bestellingen uit en help je daarna mee in het magazijn. Je werkt parttime overdag en start naar verwachting begin oktober op een nieuwe locatie.

Als Medewerker Klantenservice & Logistiek combineer je klantcontact en administratie met praktisch werk in het magazijn. Je begint je werkdag achter de computer en behandelt vragen over bestellingen, leveringen en probleemzendingen. Zijn de klantvragen afgehandeld? Dan help je jouw collega's in het magazijn met het verzamelen, inpakken en verzendklaar maken van pakketten. Zo heb je een afwisselende functie waarin je niet de hele dag achter een bureau zit.

Je beantwoordt klantvragen via e-mail en het ticketsysteem en zorgt voor een goede opvolging
Je zoekt vragen over bestellingen, leveringen en probleemzendingen uit en verwerkt deze administratief
Je controleert waarom pakketten nog niet zijn verzonden en zorgt dat deze alsnog verzendklaar worden gemaakt
Je verzamelt en verpakt producten en helpt collega's met andere werkzaamheden in het magazijn
Je vult verzendmateriaal aan en zorgt samen met je collega's dat bestellingen op tijd de deur uitgaan

Goed om te weten: je bent gemiddeld 2 tot 3 uur per werkdag bezig met klantvragen en administratie. Daarna werk je mee in het magazijn. De voorkeur gaat uit naar maandag, woensdag en vrijdag, maar andere werkdagen zijn bespreekbaar. De verwachte start is begin oktober. Het nieuwe magazijn wordt momenteel nog opgebouwd. Daarom kan de definitieve startdatum nog iets veranderen.

Ontdek jouw toekomstige werkplek

Je gaat werken bij een groeiende e-commerceorganisatie die gereedschappen online verkoopt aan klanten in binnen- en buitenland. Dagelijks worden vanuit verschillende locaties bestellingen verzameld, ingepakt en verzonden. Door de groei wordt een nieuw magazijn geopend. Je komt terecht in een klein team en krijgt na het inwerken veel zelfstandigheid. De sfeer is informeel en nuchter: collega's werken hard, helpen elkaar en zorgen er samen voor dat alle bestellingen op tijd de deur uitgaan.

Salarisomschrijving

€15,31

Over de werkgever

Wat wij bieden

Een bruto uurloon van €15,31
Een veelzijdige parttime baan waarin klantenservice, administratie en logistiek samenkomen
Werkdagen bij voorkeur op maandag, woensdag en vrijdag, waarbij andere dagen bespreekbaar zijn
Werken overdag met veel afwisseling tussen computerwerk en magazijnwerk
Een goede inwerkperiode, waarna je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt
Kans op langdurig werk als het van beide kanten goed bevalt
Een informele en nuchtere werkomgeving
Een baan bij een groeiende internationale e-commerceorganisatie

Vaardigheden
Er is geen minimale opleiding vereist
Je beheerst Nederlands