Senior Functioneel Beheerder Microsoft 365

Senior Functioneel Beheerder Microsoft 365

Werken aan de digitale ontwikkeling én zorgen voor optimaal werkende systemen? Dan is deze vacature iets voor jou!

Gemeente Dijk en Waard is een ambitieuze gemeente en volop in digitale ontwikkeling. We merken écht dat we samen mooie stappen zetten! Daarom zijn we op zoek naar een Senior Functioneel Beheerder Bedrijfsvoering met primaire aandachtsgebied Microsoft 365. Met jouw kennis en inzet zorg je ervoor dat applicaties die je beheert goed functioneren en dat je elke dag vooruitkijkt om verbeteringen door te voeren voor onze klanten.

Jij bent samen met het team verantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren en de continuïteit van verschillende applicaties binnen het domeinteam Bedrijfsvoering. Microsoft 365 is inmiddels geïmplementeerd, en de nadruk ligt nu op het vergroten van adoptie en het optimaal benutten van de mogelijkheden binnen de organisatie. Jij speelt hierin een belangrijke rol door gebruikers te ondersteunen, verbeteren van werkwijzen te stimuleren en nieuwe functionaliteiten op een praktische manier te introduceren.

Samen met verschillende collega functioneel beheerders binnen het domeinteam dragen jullie zorg voor het leveren van een betrouwbare, wendbare, schaalbare en innovatieve informatievoorziening. De applicaties binnen dit domein worden organisatie breed gebruikt. Jij maakt dus met jouw werk écht een verschil voor onze gehele organisatie.

Omdat we steeds meer SAAS- applicaties krijgen verschuift het werk van de functioneel beheerder naar een regierol. Jij bent de spil tussen klanten, leveranciers, de interne ICT- collega’s en andere stakeholders en zorgt ervoor dat bij wijzigingen de klanten, de collega’s van I&A en andere stakeholders op tijd op de hoogte zijn. Een uitdagende en veelzijdige functie dus!

• Monitor en onderhoud je de prestaties en beschikbaarheid van de M365-omgeving en los je incidenten op om de continuïteit van Teams, One Drive en SharePoint te bewaken;
• Stimuleer je actief de adoptie van Microsoft 365, adviseer je gebruikers over best practices en help je collega’s om slimmer en efficiënter samen te werken;
• Houd jij je bezig met het opzetten en beheren van een provisioning tool voor het creëren van Teams sites en beheer je het gebruikers- en groepsbeleid;
• Zorg je voor duidelijke documentatie en kennisdeling en voor heldere communicatie bij wijzigingen richting gebruikers en stakeholders;
• Bewaak je leveranciersafspraken, stuurt bij waar nodig en borg je richtlijnen rondom informatieveiligheid en privacy;
• Analyseer en verbeter je werkprocessen samen met collega’s en vertaalt dit naar praktische oplossingen;
• Neem je de regie bij grotere wijzigingen: van testaanpak tot implementatie en leid je projecten binnen jouw vakgebied zodat veranderingen écht landen in de organisatie.

Jij hebt echt een passie voor functioneel beheer en het helpen van onze organisatie. Externe ontwikkelingen op het gebied van Microsoft en AI volg jij op de voet. Je wilt jezelf continue blijven ontwikkelen. Je stimuleert proactief digitale ontwikkelingin de organisatie. Je vraagt écht door bij onze leveranciers en bent een verbinder tussen de klant en in- en externe (leverancier) partijen.

Je houdt klanten graag tevreden maar durft ook zeker nee te zeggen. Jij weet informatie op een begrijpelijke manier over te brengen aan verschillende belanghebbenden.

Je houdt het overzicht, prioriteert en kan meerdere opdrachten tegelijkertijd uitvoeren. Complexe problemen ga jij graag te lijf je vindt het leuk om creatieve oplossingen te bedenken. Collega’s betrekken bij vraagstukken om oplossingen te vinden is voor jou vanzelfsprekend.

• Een afgeronde HBO-opleiding;
• Ervaring in een vergelijkbare functie of aantoonbaar veel affiniteit met dit vakgebied;
• Aantoonbare kennis van functioneel beheer en relevante methodieken in de vorm van certificaten van BISL en mogelijk ASL;
• Kennis van bedrijfsprocessen, informatiebehoeften en gebruikersvereisten van Microsoft 365 kennis;
• Technische basiskennis van ICT en informatiesystemen.

Werken bij Gemeente Dijk en Waard betekent werken met grote…