Actieonderzoeker doorbraakteam SVB

Bouw mee aan een gemeente die leert van wat inwoners écht nodig hebben

Sommige inwoners lopen vast. Niet omdat ze geen hulp willen, maar omdat regels, organisaties en systemen onvoldoende op elkaar aansluiten. Het Doorbraakteam van de gemeente Heerlen brengt daar verandering in. Dit team zoekt naar duurzame doorbraken in het sociaal domein die leiden tot betere ondersteuning en meer maatwerk. We zoeken echter niet alleen oplossingen voor individuele situaties, maar willen ook de oorzaken van die knelpunten aanpakken.

Daarom zoeken wij een actieonderzoeker. Dit is een nieuwe functie. Er ligt geen blauwdruk klaar. Juist daarin schuilt de uitdaging én de aantrekkingskracht. Jij ontwikkelt de manier waarop actieonderzoek binnen het Doorbraakteam vorm krijgt. Je verbindt onderzoek, praktijk en beleid en zorgt ervoor dat wat we leren uit individuele casussen leidt tot blijvende verbeteringen voor inwoners van Heerlen.

Wie ben jij?

Je bent nieuwsgierig, analytisch en maatschappelijk betrokken. Je weet onderzoek en praktijk met elkaar te verbinden en je krijgt er energie van om complexe vraagstukken te ontrafelen. Je ziet patronen waar anderen losse gebeurtenissen zien en weet mensen mee te nemen in verandering. Je pioniert graag en wilt zelfstandig en proactief richting geven aan een nieuwe functie.

Je brengt mee:

WO werk- en denkniveau met een achtergrond in sociale wetenschappen, bestuurskunde, sociologie, antropologie, gezondheidswetenschappen of een vergelijkbare richting.

Ervaring met actieonderzoek, participatief onderzoek of praktijkgericht onderzoek.

Kennis van onderzoeksmethoden en data-analyse.

Ervaring met het vertalen van onderzoeksresultaten naar concrete verbeteringen.

Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Het vermogen om verschillende belangen te verbinden en mensen mee te nemen in veranderprocessen.

Ervaring met het werken in het sociaal domein is een pré.

Kennis over Wmo, Jeugdwet, Participatiewet en de Doorbraakmethode is een pré.

Je bouwt aan actieonderzoek

Je ontwikkelt en implementeert de werkwijze voor actieonderzoek binnen het Doorbraakteam.

Je bepaalt hoe praktijk, onderzoek en reflectie elkaar versterken en zorgt ervoor dat inzichten direct leiden tot verbetering.

Je ontwikkelt een methodiek waarmee de betrokken organisaties structureel leren van casuïstiek.

Je onderzoekt en analyseert

Je verzamelt, combineert en analyseert kwalitatieve en kwantitatieve informatie uit het sociaal domein en het veiligheidsdomein.

Je evalueert casussen en kijkt voorbij de individuele casussen naar terugkerende patronen en structurele oorzaken. Je reflecteert met professionals in de uitvoering om weeffouten in beleid en werkwijzen te herkennen en analyseren.

Je onderzoekt hoe wet- en regelgeving, beleid, organisaties en werkwijzen elkaar beïnvloeden.

Je brengt de leefwereld van inwoners en de systeemwereld van organisaties met elkaar in verbinding.

Je adviseert management, bestuur en projectleiding over structurele verbeteringen.

Je ondersteunt professionals en samenwerkingspartners bij complexe vraagstukken.

Je maakt zichtbaar welke maatschappelijke effecten verbeteringen opleveren.

Je zet inzichten om in verandering

Je begeleidt leer- en reflectiesessies met professionals en stimuleert een lerende organisatie.

Je rapporteert over de uitkomsten en conclusies met betrekking tot de uitgevoerde analyses, evaluaties en onderzoeken.

Je vertaalt onderzoeksresultaten naar concrete verbetervoorstellen voor beleid, uitvoering en samenwerking.

Je presenteert onderzoeksresultaten in algemeen begrijpelijke tekstrapporten, factsheets, casusbeschrijvingen en dashboards aan het management, het bestuur, de projectleider, beleidsmedewerkers en stakeholders.

Je werkt samen Actieonderzoek als methode staat centraal, waarbij het doen inzicht geeft voor weten. De actieonderzoeker is dan ook actief betrokken bij de dagelijkse gang van zaken van het Doorbraakteam en werkt hierbij nauw samen met de regisseur maatwerk Doorbraakteam, de projectleider en de leden van het Doorbraakteam. Je werkt intensief samen met gezinscoaches, team Toegang, Buurtteams, JENS, het Zorg- en Veiligheidshuis, woningcorporaties en…