Klantadviseur

Locatie:
Helmond Uren: 40 u p/w Startdatum:
Vanaf 29-09-2026 Werktijden: 8:00
-16:30/8:30-17:00/09:00-17:30 Salaris: € 2732.00 per maand

Voor een mooi bedrijf in Eindhoven dat zich richt op medische hulpmiddelen zijn wij op zoek naar een enthousiaste Klantadviseur! In deze afwisselende functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorgverleners. Je helpt hen met vragen, bestellingen en uiteenlopende verzoeken en zorgt ervoor dat zij zich goed geholpen voelen.

• Je neemt vragen en bestellingen van klanten en zorgverleners aan en verwerkt deze zorgvuldig;
• Je behandelt meldingen en klachten en zorgt voor een passende oplossing;
• Je werkt nauwkeurig volgens vastgestelde werkprocessen en richtlijnen;
• Je denkt actief mee en neemt zelfstandig beslissingen binnen de afgesproken kaders;
• Je draagt iedere dag bij aan een goede service en een prettige klantbeleving.

Je hoeft niet direct alles te weten! Om je goed voor te bereiden op deze verantwoordelijke en veelzijdige functie, krijg je een interne training van ongeveer drie maanden. Je wordt stap voor stap meegenomen in de werkzaamheden, systemen en processen, zodat je met vertrouwen aan de slag kunt. De eerstvolgende trainingen starten op 1 oktober 2026 en 2 november 2026.

• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Vaardigheid in het werken met computers;
• Enthousiasme voor telefonische en digitale dienstverlening;
• Stressbestendigheid, resultaatgerichtheid en empathisch vermogen;
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.

• Een uitdagende baan binnen een enthousiast team met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden op lange termijn.
• Een marktconform salaris, afhankelijk van werkervaring.
• Contract van 40 uur per week.