Lehrstelle als Detailhandelsfachfrau​/mann öV EFZ; Schwerpunkt Kundenberatung

Hast du Freude am Umgang mit Menschen, bist kommunikativ und hilfst bei Anliegen gerne weiter? Dann passt die Ausbildung als Detailhandelsfachfrau/-mann öV EFZ mit Schwerpunkt Kundenberatung bei der Südostbahn perfekt zu dir. In deiner dreijährigen Lehre an den Standorten Herisau und Wattwil erwartet dich eine vielseitige Ausbildung mit direktem Kundenkontakt.

Das erwartet dich

• Der Verkauf von Abonnements, Billetten und Ausflugsreisen gehören zu deinen zentralen Tätigkeiten.
• In deiner täglichen Arbeit unterstützt du Reisende beim Billettkauf via App oder am Ticketautomaten.
• Darüber hinaus berätst du Kundinnen und Kunden in diversen Fragen rund um ihre Reise.

• Du bist kommunikativ und hast Freude an Sprachen (Deutsch und Fremdsprachen).
• Du erkennst Bedürfnisse leicht und suchst gerne nach individuellen Lösungen.
• Du bist freundlich und offen im Umgang mit unterschiedlichen Menschen.
• Du bist neugierig und flexibel während deiner Lehre auch wochenweise auf dem Zug unterwegs zu sein, um Einblick in den anderen Schwerpunkt Kundenbegleitung zu erhalten.
• Du bringst einen Sekundar- oder Realabschluss.

Während deiner Ausbildung wirst du von erfahrenen und engagierten Praxisbildner/-innen begleitet.

Chantal Wartenweiler
HR Fachexpertin Aus- & Weiterbildung