Operational Excellence Expert

Als operational excellence expert bij Nationaal Warmtefonds help je een snelgroeiende maatschappelijke organisatie slimmer werken zodat meer Nederlanders hun woning kunnen verduurzamen.

De functie is voor 32-40 uur per week, deels op locatie in Hilversum, want we werken hybride.

Meer dan 183.000 huishoudens hebben dankzij Nationaal Warmtefonds hun woning verduurzaamd. Dit doen we door het uitgeven van kredieten aan particulieren en VvE's met verduurzaming als doel.

De vraag naar duurzame financiering groeit, net als onze organisatie. Om die groei beheersbaar én effectief te houden zoeken we een Operational Excellence Expert. Iemand die niet alleen verbeteringen ziet, maar ze ook realiseert. Die teams helpt slimmer samen te werken, processen eenvoudiger maakt en ervoor zorgt dat we als organisatie steeds meer maatschappelijke impact kunnen maken.

In deze rol werk je op het snijvlak van strategie, verandering en uitvoering. Je leidt verbetertrajecten door de gehele organisatie en zorgt ervoor dat verbetering niet tijdelijk is, maar onderdeel wordt van hoe we werken.

Met jouw scherpe analyses
-en verbetervoorstellen, jouw talent voor het aanbrengen van structuur en je faciliterende vaardigheden help je mee aan onze gezamenlijke missie: verduurzaming mogelijk maken voor iedereen met een eigen woning.

Met jouw Lean Six Sigma & Agile expertise neem je enerzijds zelf verantwoordelijkheid voor concrete verbeteringen én help je ook anderen om succesvol te zijn.

Je faciliteert een cultuur van continu verbeteren en borgt dat veranderingen ook echt duurzaam landen in de organisatie. Zo organiseer en faciliteer je bijvoorbeeld kwartaaldagen, teamsessies, performance dialogen en andere meetings die zorgdragen voor organisatie brede sturing op impact. Ook signaleer je samen met je stakeholders knelpunten, prioriteert deze op basis van klantwaarde en organisatiedoelen, en voert grote tactische verandertrajecten uit.

De kracht van deze rol zit in de wendbaarheid om op alle niveaus en op de verschillende manieren waarop je impact maakt en resultaten versnelt. Dit is jouw kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de groei van het Warmtefonds en de verduurzaming van Nederland.

Je beweegt moeiteloos tussen management en teams. De ene dag faciliteer je een strategiesessie, de andere dag leid je een organisatiebreed verbetertraject dat direct zichtbaar is in onze resultaten. Verder zijn dit jouw voornaamste werkzaamheden

• Het verbinden van de agile werkwijze met het Warmtefonds brede doelstellingen en KPI's, en het faciliteren en begeleiden van de teams in prioritering en scoping, van projecten in lijn met organisatiedoelstellingen en agile werkwijze

• Je helpt multidisciplinaire teams om scherpere keuzes te maken, sneller knelpunten op te lossen en gezamenlijk te sturen op de initiatieven die de meeste impact opleveren. Dit doe je door workshops, retro's en kwartaaldagen te faciliteren

• Je ontwikkelt teams via coaching naar een hoger volwassenheidsniveau waarin beslissingen steeds vaker worden genomen op basis van feiten, klantwaarde en organisatiedoelen. Zo coach je deze teams in het resultaatgericht data driven werken, agile vaardigheden & gedrag, en ontwerp en gebruik van de Obeya

• Tot slot voer je uit en begeleid je verbetertrajecten op basis van Lean- en Agile-methodieken. Je rol in deze trajecten varieert: zowel faciliteren, coachen, uitvoeren van (deel) analyses en advies, alsook het oppakken van de regie over een verbetertraject. Het verschilt per situatie

Je komt binnen de afdeling Product, Change & IT terecht in team Product & Proces. Hier werken ervaren…