Ervaren Functioneel Beheerder​/Consultant Zaakgericht Werken

Startdatum: 21 september 2026

Einddatum: 21 maart 2027

Optie op verlenging: 1x 3 maanden

Duur: 6 maanden

Sluitingsdatum: 9 september 2026

Publicatiedatum: 1 september 2026

Rol: Ervaren functioneel beheerder of consultant met aantoonbare deskundigheid in zaakgericht werken en diepgaande, direct toepasbare kennis van xxllnc Zaaksysteem. Je ondersteunt het dagelijks functioneel beheer en levert een inhoudelijke bijdrage aan de overgang van DECOS JOIN naar xxllnc Zaaksysteem. Ervaring met een vergelijkbare zaaksysteemmigratie, bij voorkeur tussen DECOS JOIN en xxllnc Zaaksysteem, is een pré.

• Uitvoeren en versterken van het functioneel beheer van xxllnc Zaaksysteem, inclusief incident-, probleem-, wijzigings- en gebruikersbeheer.
• Analyseren van werkprocessen en vertalen van proces- en informatiebehoeften naar een passende inrichting van zaakgericht werken.
• Adviseren over zaaktypen, statussen, resultaten, rollen, autorisaties, metagegevens, bewaartermijnen, sjablonen en zaakdossiers.
• Voorbereiden, begeleiden en controleren van functionele migratiewerkzaamheden van DECOS JOIN naar xxllnc Zaaksysteem.
• Beoordelen van datakwaliteit, migratiemapping, volledigheid en bruikbaarheid van gemigreerde zaken en documenten.
• Opstellen en uitvoeren van testscenario’s voor migratie, releases, koppelingen en functionele wijzigingen; registreren en opvolgen van bevindingen.
• Afstemmen met projectleiding, informatiebeheer, recordmanagement, architectuur, security, privacy, proceseigenaren en key-users.
• Ondersteunen van gebruikers en key-users en bijdragen aan instructies, werkinstructies, kennisoverdracht en adoptie.
• Inrichten en actualiseren van functionele beheerdocumentatie en zorgen voor een zorgvuldige overdracht.

• Aantoonbare deskundigheid in zaakgericht werken.
• Diepgaande, direct toepasbare kennis van xxllnc Zaaksysteem.
• Ervaring met zaaksysteemmigraties; ervaring tussen DECOS JOIN en xxllnc Zaaksysteem is een pré.
• Kennis en ervaring met incident-, probleem-, wijzigings- en gebruikersbeheer binnen een zaaksysteem.
• Vaardigheid in procesanalyse, opstellen van testscenario’s en kwaliteitsbeoordeling van data en migraties.
• Ervaring met opstellen van functionele documentatie, instructies en het ondersteunen van gebruikersadoptie.
• Samenwerking met projectleiding, informatiebeheer, recordmanagement, architectuur, security, privacy, proceseigenaren en key-users.

Eisen:

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder of consultant binnen zaakgericht werken
• Minimaal 3 jaar aantoonbare hands‑on ervaring met functioneel beheer, inrichting of implementatie van xxllnc Zaaksysteem in de afgelopen 5 jaar
• Aantoonbare werkervaring met het vertalen van processen en gebruikersbehoeften naar inrichting en wijzigingen in een zaaksysteem
• Beschikbaar voor 32 uur per week vanaf de overeengekomen startdatum

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met migratie van DECOS JOIN naar xxllnc Zaaksysteem
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met inrichting, beheer, testen, zaaktypen, autorisaties en beheerprocessen in xxllnc Zaaksysteem
• Aantoonbare werkervaring met gemeentelijke processen, betrokken disciplines en eisen aan informatie- en archiefbeheer
• Aantoonbare werkervaring met mapping, datakwaliteit, migratietesten, bevindingenbeheer en acceptatie
• Aantoonbare werkervaring met documentatie, instructie en overdracht aan interne beheerders en key-users

Competenties:

• Zaakgericht denken: overziet de samenhang tussen proces, informatie, systeeminrichting en beheer
• Procesgericht denken: overziet de samenhang tussen proces, informatie, systeeminrichting en beheer
• Analytisch vermogen: doorgrondt complexe inrichting, migratiebevindingen en afhankelijkheden en vertaalt deze naar uitvoerbare oplossingen
• Communicatief sterk: schakelt effectief met gebruikers, leveranciers, adviseurs en opdrachtgevers op operationeel en tactisch niveau
• Resultaatgericht: brengt structuur aan, bewaakt voortgang en levert aantoonbare resultaten op
• Zelfstandig: brengt structuur aan, bewaakt voortgang en levert aantoonbare resultaten op
• Zorgvuldig: werkt controleerbaar, documenteert besluiten en heeft aandacht voor datakwaliteit en informatiebeheer
• Kwaliteitsgericht: werkt controleerbaar, documenteert besluiten en heeft aandacht voor datakwaliteit en informatiebeheer
• Omgevingsbewust: begrijpt de gemeentelijke context en weet uiteenlopende belangen bij elkaar te brengen
• Verbindend: begrijpt de gemeentelijke context en weet uiteenlopende belangen bij elkaar te brengen
• Stressbestendig: behoudt overzicht en handelingsvermogen bij verstoringen, deadlines en migratievraagstukken