Account Lead | Vacature | Aspen Digital

Krijg jij energie van klanten helpen groeien? Vind je het leuk om relaties op te bouwen, kansen te zien én ervoor te zorgen dat plannen ook daadwerkelijk worden uitgevoerd?

Als Account Lead bij Aspen Digital ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en onze specialisten. Je kent de doelstellingen van jouw klanten, weet wat er speelt binnen hun organisatie en zorgt er samen met het team voor dat we continu werken aan resultaat.

Daarbij gaat het niet alleen om praten over strategie. Je bent iemand die graag dingen voor elkaar krijgt én zelf in beweging komt. Zie je een kans? Dan wacht je niet tot de volgende afspraak, maar onderneem je actie. Je belt de klant, schakelt met een specialist of zorgt dat er intern iets in gang wordt gezet.

Je houdt overzicht, brengt mensen bij elkaar, spreekt af wie wat doet en zorgt dat acties niet blijven liggen. Zowel bij ons intern als bij de klant.

AI Overviews, ChatGPT, Tik Tok Search, You Tube en nieuwe vormen van zoekgedrag zorgen ervoor dat organische zichtbaarheid veel verder gaat dan alleen Google.

Daarom zoeken wij geen traditionele SEO-specialist.

We zoeken een Organic Growth Specialist die begrijpt hoe SEO zich ontwikkelt binnen het bredere domein van Organic Visibility. Iemand die energie krijgt van complexe vraagstukken, klanten verder wil helpen én graag meebouwt aan de toekomst van onze dienstverlening.

Je krijgt verantwoordelijkheid over een eigen portfolio van klanten en bent voor hen een belangrijk aanspreekpunt.

• Bouwt sterke, langdurige relaties op met klanten en weet wat er binnen hun organisatie speelt.
• Begrijpt de commerciële en marketingdoelstellingen van klanten en vertaalt deze samen met onze specialisten naar concrete prioriteiten.
• Bent continu alert op kansen, risico’s en verbeteringen. Zie je iets? Dan onderneem je zelf actie in plaats van te wachten totdat de klant of een collega ermee komt.
• Pakt proactief de telefoon om een klant mee te nemen in een kans, ontwikkeling, resultaat of aandachtspunt – ook als er die week geen meeting gepland staat.
• Zorgt ervoor dat plannen niet alleen bedacht worden, maar ook daadwerkelijk worden uitgevoerd.
• Houdt overzicht over de verschillende disciplines en werkzaamheden binnen een account.
• Stuurt intern op voortgang, prioriteiten en afspraken en durft mensen daarop aan te spreken.
• Zorgt ook aan klantzijde dat acties en beslissingen worden opgevolgd als deze nodig zijn om resultaat te boeken.
• Bereidt klantgesprekken goed voor, neemt de leiding in meetings en zorgt voor heldere afspraken en opvolging.
• Houdt klanten proactief op de hoogte en voorkomt dat zij zelf achter informatie aan moeten.
• Signaleert vroeg wanneer resultaten, samenwerking of verwachtingen uit de pas beginnen te lopen en onderneemt actie vóórdat dit een probleem wordt.
• Kijkt verder dan losse kanalen en denkt vanuit de totale marketing- en bedrijfsdoelstellingen van de klant.
• Signaleert commerciële kansen binnen bestaande klanten wanneer extra inzet daadwerkelijk kan bijdragen aan hun doelstellingen.
• Adviseert klanten over de juiste inzet van budget, kanalen en prioriteiten.
• Werkt nauw samen met onze andere Account Lead en met onze SEO-, SEA-, Social Ads-, Content-, Linkbuilding-, Data- en Development-specialisten.

We zoeken iemand die inhoudelijk begrijpt waarover hij of zij praat.

Je hoeft niet zelf dagelijks Google Ads-campagnes te optimaliseren of technische SEO-audits uit te voeren. Daar hebben we specialisten voor.

Maar je moet wél een stevig gesprek kunnen voeren over onderwerpen als:

• Linkbuilding en autoriteitsopbouw;
• Conversie en CRO;
• AI en de veranderingen die dit binnen online marketing veroorzaakt.

Je begrijpt hoe deze disciplines elkaar beïnvloeden en kunt de vertaalslag maken van…